新华报业网讯 旺季到来,为促进支行商户提质增效,工行盐城滨海支行多聚并措开展商户促活活动,提升商户质态与贡献度。
提早安排,统一思想。充分认识到提升商户质态与贡献度有利于扎实存款基础、提升核心竞争力,将促活目标任务分解到全行员工,形成全员参与的营销氛围,确保全面完成二维码商户活跃任务目标。
下发清单,精准促活。支行市场营销二部筛选全行存量商户,将需要促活商户按地址分类,下发至网点,各网点对照清单组成2-3人的外拓团队进行精准促活,提升外拓效率达到事半功倍的效果。
以活动为抓手。了解同业商户收款码的政策,以商户达标礼、暖商行动、优质商户申请信用卡满减等活动为抓手,促使商户日常使用该行收款码。
定期回访,融易新媒体消息,做好维护。工行盐城滨海支行组建商户群,在征得客户的同意后,将每一位商户经营业主拉进群聊,将相关优惠活动在群里面发布,对客户提出的疑问有专人负责答疑;线下按总省行要求对商户进行巡检,注意收集经营业主未使用的原因,填补不足,最后对客户损坏的收款播报喇叭进行更换,以优质的服务提升商户质态与贡献度。
工行盐城滨海支行开展存量商户促活工作,成效显著。目前,成功促活存量商户200余,不仅形成良好的口碑为今后的商户业务发展壮大奠定了坚实的基础,还提升了市场占有率,提升了核心竞争力。(孟响宇)
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