怪僻！光大信用卡疑被异地盗刷1.7万元，“刷卡”餐厅却无收款记录？

　　信用卡在河北燕郊的家里 

　　却在一百多公里外的永清县 

　　消费了17000余元 

　　克日 

　　消费者张密斯向 

　　《中国消费者报》 

　　“3·15消费者之声”投诉称 

　　她的光大银行信用卡遭遇异地盗刷 

　　8月1日 

　　光大银行信用卡中心 

　　有了最新回应 

　　1持卡人无意中发明信用卡被盗刷上万元 

　　张密斯家住河北省燕郊经济开拓区，多年前曾在光大银行廊坊分行治理了一张信用卡。跟着移动付出越来越便捷，她将信用卡绑定了网络平台利用，卡片则放在家里。张密斯称，7月25日，她查察上月的信用卡账单时，发明6月17日呈现一笔高达17398元的消费。生意业务记录显示，该笔消费产生在一百多公里外的河北省永清县的一家肉饼店。 

　　“6月份我并未去过永清县，也未将卡借给别人，这么大一笔消费是如何发生的？”张密斯当即致电光大银行信用卡中心客服。客服人员查询后称，是刷卡消费的，无法证明不是本人消费。 

　　谈判无果后，张密斯随即报了警。

　　2涉事消费饭店账号流水没有盗刷收款记录 

　　备案后，融易新媒体消息，餐馆老板向民警暗示本身开的是家小饭店，基础没碰着过这么大的消费金额。 

　　张密斯也来到该餐馆，发明该店并没有刷卡用的POS机，日常收银多半通过微信和付出宝。餐馆老板的收款银行记录显示，6月份该餐厅的银行账号流水中也没有这笔收款记录。 

　　7月26日，张密斯发明本身的信用卡已被冻结。发卡行一位王姓事恋人员称，颠末侦查，这笔消费是凭卡凭密，视同为本人消费。 

　　无奈之下，张密斯别离拨打12363和12378投诉电话举办了投诉。越日，王姓事恋人员再次接洽到她，称相关环境已向上级讲述，已对张密斯17398元的异常消费申请3个月的姑且标注和争议期限，“这笔钱临时不消还，不会上征信陈诉，银行会尽快侦查相关环境”。 

　　3光大银行回覆相关异议消费已上报开展侦查 

　　消费者质疑 

　　还没出侦查功效 

　　为何就短信通知“投诉已处理惩罚完毕” 

　　记者就此向光大银行信用卡中心提出采访请求。8月1日，光大银行信用卡中心人士回应记者称，在接到张密斯的投诉后，银行实时举办了侦稽核实，今朝已将该可疑消费记录上报卡组织，查察该笔金额的最终流向，有功效后将实时与持卡人反馈。 

　　记者查询发明，去年以来有多位消费者在黑猫投诉【投诉进口】平台投诉称，本身持有的光大信用卡遭遇盗刷。 

　　“工作都已往一周了，银行还没有给我一个说法，却发短信称我的投诉已处理惩罚完毕。”张密斯说，但愿银行尽快查明真相，封堵相关打点裂痕，切实掩护持卡人的工业安详。