当前位置：主页 > 财经 > 工商银行梧州市区支行优化适老服务发展“银发”金融

工商银行梧州市区支行优化适老服务发展“银发”金融

2023-06-29 22:26:02来源： 广西新闻网

文章导读
今年以来，工商银行梧州市区支行为到店老年客户提供优质服务，开展一系列适老化举措，给予针对性的关爱和帮助，拉近与中老年客户的距离、增进联系，为“银发”客户带去暖心福利，助力提升揽储营销业绩。 完善适老设施，打造暖心温馨环境。为保证老年客户业务体验，网点厅堂配备老花镜、放大镜、爱心座椅、饮水机等便利设施，配置具备补打存折功能的智能柜台设备，为中老年客户的等候及业务办理提供舒适的环境。在等待体验区放置防范...

　　今年以来，工商银行梧州市区支行为到店老年客户提供优质服务，开展一系列适老化举措，给予针对性的关爱和帮助，拉近与中老年客户的距离、增进联系，为“银发”客户带去暖心福利，助力提升揽储营销业绩。

　　完善适老设施，打造暖心温馨环境。为保证老年客户业务体验，网点厅堂配备老花镜、放大镜、爱心座椅、饮水机等便利设施，配置具备补打存折功能的智能柜台设备，融易新媒体，为中老年客户的等候及业务办理提供舒适的环境。在等待体验区放置防范电信网络诈骗、防范征信修复等金融知识宣传册，方便客户随手取阅。

　　提供便捷贴心引导，宣传金融常识。为有效增强老年客户进门后的服务、咨询、引导，该行保证厅堂人员配备充足，在中老年客户到达网点后，及时引导其至服务体验区就坐，询问业务需求，考虑到老年人因缺乏足够的分辨能力与金融知识而时常成为诈骗分子的目标对象，营业网点利用客户等待时间，通过电视机播放反诈宣传视频，在厅堂醒目位置摆放宣传手册，发放防范电信诈骗宣传手册，现场向到店的中老年客户讲解反诈常识、普及反诈知识，助力中老年客户防范各类金融诈骗，提升风险识别和防范意识，帮助老年群体提高防诈骗能力。

　　精诚服务，提供精准化适配服务。为满足“银发一族”的金融需求，该行为其提供优质金融服务。本着让老年人充分享受移动金融服务便利的初衷，为其推荐该行手机银行“幸福生活版”，整体功能布局降低老年人群使用门槛，更能方便老年群体使用。在细分客户画像基础上，老年客群更加注重理财产品的安全性，该行客户经理会利用系统提供的客户画像，充分考虑老年人的理财需求，为客户提供多元化且稳健型的产品配置，更好地帮助其对抗风险。（李震梅）

免责声明
融易新媒体转载此文目的在于传递更多信息，不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考，不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。
上一篇： 兴业银行厦门分行：促消费提服务助民生
返回首页 返回栏目
下一篇： 农业银行一连为文化财富成长提供金融处事
头条资讯
中国银行协助亚投行成功发行可持续发展熊猫债
农业银行一连为文化财富成长提供金融处事 工商银行梧州市区支行优化适老服务发展“银发”金融 兴业银行厦门分行：促消费提服务助民生
上海农商银行宣布成立沪上首个总行级科技金融事业部
嘉实文体娱乐年内涨64% 诺安积极回报年内涨70% 华泰保兴旗下3只基金增聘基金司理陈祺伟
船小好调头优势凸显 部分基金净值迅速反弹
端午消费全景:当“热浪”来袭 从跟跑到领跑 中国制冷空调行业挑战与机遇并存 “踩油门，也要会踩刹车” 互联网企业高管谈人工智能成长
近期热点
热门文章
日榜 周榜
1 中国银行协助亚投行成功发行可持续发展熊猫债

近日，中国银行作为牵头主承销商和簿记管理人，协助亚洲基础设施投资银行（以下简称“亚...

 2 农业银行一连为文化财富成长提供金融处事

日前获悉，截至今年5月末，农业银行服务文化产业企业达到1.7万户，贷款余额超2400亿元。 为...

 3 工商银行梧州市区支行优化适老服务发展“银发”金融

今年以来，工商银行梧州市区支行为到店老年客户提供优质服务，开展一系列适老化举措，给...

 4 兴业银行厦门分行：促消费提服务助民生

“久违了，记忆中的中山路又回来了。”小卢是土生土长的厦门人，近日她跟随拥挤的人潮，...

 5 上海农商银行宣布成立沪上首个总行级科技金融事业部

6月21日，上海农商银行科技金融事业部正式揭牌，成为上海地域银行业首个总行级的事业部。...

 6 -1491家 规模普降！这类业务降幅最大

今年一季度，基金管理公司及其子公司、证券公司及其子公司、期货公司及其资管子公司的私...

 7 嘉实文体娱乐年内涨64%

中国经济网北京6月21日讯截至今年6月20日，嘉实文体娱乐股票A(003053)、嘉实文体娱乐股票C(00...

 8 诺安积极回报年内涨70%

中国经济网北京6月21日讯停止本年6月20日，诺安努力回报殽杂A(001706)、诺安努力回报殽杂C(01...

 9 华泰保兴旗下3只基金增聘基金司理陈祺伟

中国经济网北京6月21日讯今日，华泰保兴基金管理有限公司公告，华泰保兴恒利中短债、华泰...

 10 船小好调头优势凸显 部分基金净值迅速反弹

5月份后TMT板块领涨行业指数，游戏、传媒行业主题基金净值飙涨，其中部分规模较小的基金净...
1 中国银行协助亚投行成功发行可持续发展熊猫债

近日，中国银行作为牵头主承销商和簿记管理人，协助亚洲基础设施投资银行（以下简称“亚...

 2 农业银行一连为文化财富成长提供金融处事

日前获悉，截至今年5月末，农业银行服务文化产业企业达到1.7万户，贷款余额超2400亿元。 为...

 3 工商银行梧州市区支行优化适老服务发展“银发”金融

今年以来，工商银行梧州市区支行为到店老年客户提供优质服务，开展一系列适老化举措，给...

 4 兴业银行厦门分行：促消费提服务助民生

“久违了，记忆中的中山路又回来了。”小卢是土生土长的厦门人，近日她跟随拥挤的人潮，...

 5 上海农商银行宣布成立沪上首个总行级科技金融事业部

6月21日，上海农商银行科技金融事业部正式揭牌，成为上海地域银行业首个总行级的事业部。...

 6 -1491家 规模普降！这类业务降幅最大

今年一季度，基金管理公司及其子公司、证券公司及其子公司、期货公司及其资管子公司的私...

 7 嘉实文体娱乐年内涨64%

中国经济网北京6月21日讯截至今年6月20日，嘉实文体娱乐股票A(003053)、嘉实文体娱乐股票C(00...

 8 诺安积极回报年内涨70%

中国经济网北京6月21日讯停止本年6月20日，诺安努力回报殽杂A(001706)、诺安努力回报殽杂C(01...

 9 华泰保兴旗下3只基金增聘基金司理陈祺伟

中国经济网北京6月21日讯今日，华泰保兴基金管理有限公司公告，华泰保兴恒利中短债、华泰...

 10 船小好调头优势凸显 部分基金净值迅速反弹

5月份后TMT板块领涨行业指数，游戏、传媒行业主题基金净值飙涨，其中部分规模较小的基金净...
热门资讯

备案号：鄂ICP备2022006215号 Copyright © 2002-2022 关于我们 融易新媒体