为认真落实监管部门、广西银行业协会及总行消保工作部署,进一步加强金融工作的政治性、人民性,着力提升金融消费者的风险防范意识和金融素养,切实保护金融消费者权益,光大银行南宁分行全面启动2023年“普及金融知识万里行”宣传活动。
本次活动时间从2023年6月1日持续至6月30日,以“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”为总目标,围绕四个主题开展:一是“强化金融教育,提升消费者金融素养”,重点向社会公众推广《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,宣传金融消费者八项权益,落实金融常识教育,提升金融消费素养,提振消费信心;二是“关注特殊群体,增强金融服务获得感”,重点关注青少年、残疾人、老年人、少数民族、乡村居民、新市民等特殊群体,通过走进学校、养老院、福利院、特殊学校等形式,普及金融知识盲点弱点,融易新媒体,持续提升特定群体金融获得感、幸福感;三是“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”,重点宣传防范电信网络诈骗、普及投资理财知识,创新宣传形式,采用消费者愿意听、听得懂、易掌握的形式,通过“以案说险”“风险提示”进行提示,帮助消费者树立理性消费观,提升风险防范能力;四是“抵制非法‘代理投诉’,维护良好金融秩序”,重点宣传抵制非法“代理投诉”侵害,通过“以案说险”,介绍非法“代理维权”的危害,宣传正规投诉渠道及流程,倡导理性维权,树立法律底线意识,提高消费者自我保护能力。
活动期间,该行将坚持“请进来、走出去”,充分利用网点“金融消保知识宣传站”阵地,走近不同群体,传递暖心关爱。据悉,该行全年围绕“2023·阳光消保美好陪伴”开展特色教育宣传活动,强化“阳光消保”品牌,探索光大所能,为客户提供全方位的金融服务,助力营造诚信消费环境,不断增强消费者的获得感、幸福感和安全感。(钟颖)
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