中国经济网北京3月16日讯 银保监会网站昨日披露的《中国银保监会湖南监管局办公室关于2022年辖内银行业消费投诉情况的通报》显示,2022年,湖南银保监局共接收并转送银行业消费投诉3572件,涉及城商行(含民营银行)896件,融易新媒体,占投诉总量的25.08%。其中,城市商业银行(含民营银行)的平均每百营业网点投诉量情况看,湖南三湘银行居首。
2022年,城市商业银行(含民营银行)的平均每百营业网点投诉量的中位数为127.45件/百营业网点。其中,湖南三湘银行8000件/百营业网点,北京银行160.00件/百营业网点,长沙银行142.90件/百营业网点,湖南银行112.00件/百营业网点,东莞银行20.00件/百营业网点,南粤银行16.67件/百营业网点。
城市商业银行(含民营银行)平均每百营业网点投诉情况
(单位:件/百营业网点)
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