中国经济网北京1月4日讯 克日,银保监会网站披露《中国银保监会山西禁锢局办公室关于2022年第三季度全省银行业消费投诉环境的通告》。通告显示,晋商银行的投诉量、平均每营业网点投诉量、平均每百万小我私家客户的投诉量、本外币储备类业务投诉量和信用卡业务投诉量,共计5项均高于山西银行。
晋商银行投诉量高于山西银行。2022年第三季度,晋商银行投诉量共计37件,占都市贸易银行投诉总量的67.27%;山西银行共计18件,占比32.73%。
晋商银行平均每营业网点投诉量高于山西银行。2022年第三季度,晋商银行平均每营业网点的投诉量0.23件/每营业网点,融易新媒体,山西银行平均每营业网点的投诉量0.08件/每营业网点。
晋商银行平均每百万小我私家客户的投诉量高于山西银行。2022年第三季度,晋商银行平均每百万小我私家客户的投诉量11.00件/百万小我私家客户,山西银行平均每百万小我私家客户的投诉量2.56件/百万小我私家客户。
晋商银行本外币储备类业务投诉量高于山西银行。2022年第三季度,晋商银行本外币储备类业务投诉共计3件,占晋商银行投诉总量的8.11%;山西银行本外币储备类业务投诉共计1件,占比5.56%。
晋商银行信用卡业务投诉量高于山西银行。2022年第三季度,晋商银行信用卡业务投诉共计25件,占晋商银行投诉总量的67.57%;山西银行共计1件,占比5.56%。
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