中国经济网北京11月23日讯 克日,中国银保监会黑龙江禁锢局宣布关于2022年前三季度银行保险消费投诉环境的通告。通告显示,2022年前三季度,黑龙江银保监局及地市银保监分局共收到银行业消费投诉2639件,同比增长5.01%。从投诉机构种别看,都市贸易银行996件(个中信用卡投诉347件),同比增长6.87%,占银行业投诉总量37.74%;国有大型银行639件,同比下降37.35%,占银行业投诉总量24.21%;农村中小金融机构502件,同比增长56.88%,占银行业投诉总量19.02%;其他银行业金融机构373件,同比增长258.65%,占银行业投诉总量14.14%;股份制贸易银行129件,融易新媒体,同比下降5.84%,占银行业投诉总量4.89%。
个中,龙江银行在银行业金融机构百家营业网点投诉量、银行业金融机构百亿元存款投诉量中均居首位。
龙江银行前三季度百家营业网点投诉量居首
2022年前三季度,银行业金融机构百家营业网点投诉量中位数为37.30件/百家网点。个中,居前5位的银行业金融机构依次为:龙江银行163.76件/百家网点;昆仑银行158.82件/百家网点;哈尔滨银行106.61件/百家网点;韩亚银行平静安银行均为100件/百家网点。(哈尔滨银行、龙江银行的百家网点投诉量不含信用卡投诉,涉及网点为黑龙江省辖内网点数)
百家网点投诉量前5位的银行业金融机构(单元:件/百家网点)
龙江银行前三季度百亿元存款投诉量居首
2022年前三季度,银行业金融机构百亿元存款投诉量中位数为3.69件/百亿元。个中,居前5位的银行业金融机构依次为:龙江银行15.50件/百亿元;农村信用社11.63件/百亿元;农村贸易银行8.69件/百亿元;光大银行7.19件/百亿元;邮储银行7.19件/百亿元。(哈尔滨银行、龙江银行的百亿元存款投诉量的原始数据不包括信用卡投诉,涉及存款为黑龙江省辖内存款金额)
百亿元存款投诉量前5位的银行业金融机构(件/百亿元)
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