各地深化政务服务模式创新,推进企业和群众办事减时长、降成本——
线下只进一门 线上一网通办
从“进一门”到“最多跑一次”,从“不见面”到“一网通办”,近年来,各地不断加快政务服务提档升级、提质增效。多地从关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办等方面积极探索,用好数字赋能、改进审批环节,进一步提升企业和群众获得感。
关联事项集成办
社保医保、市民卡、商事登记……走进浙江省杭州市钱塘区政务服务中心,宽敞的办事大厅内,市民正办理着各类政务服务。
走上二楼,去年新设立的企业综合服务中心(以下简称“服务中心”)同样忙碌。场地内不仅聚合了多个政府部门服务,还集成了银行、律所、知识产权服务公司等市场侧、社会侧服务,将分散的企业服务内容“系统打包”,推动“高效办成一件事”落地见效。服务中心将所有涉企服务事项划分为人才、科创、金融、法治、开放等8个功能板块,按照“前台综合受理、后台分类联办、限时办结反馈”的要求,实现多种诉求一站办理。
“以前在各窗口来回跑,现在是‘自助点单’、一窗服务。”杭州幄肯新材料科技有限公司经理相利学,正在人才服务板块办理人才招引等多个事项。来到对应窗口,服务专员提供了相应的解决方案,半小时不到便完成办理。此外,服务中心还在一楼设置了兜底服务窗口,为疑难事项提供专项服务。
“除了流程简化,现在服务都主动‘找上门’啦。”办完业务,相利学打开浙江政务服务网“企服新干线”页面,扫描企业法人二维码,进入线上“企业专属服务空间”。在政策服务板块,杭州市工程研究中心认定、绿色工厂申报等相关政策一目了然。
从“企业找服务”到“服务找企业”,钱塘区“企服新干线”数字平台通过链接税务、社保等部门的数据底座,建立了包含9个维度共97项指标的标签,归集各类数据180余万条,为3.3万家企业打造专属画像。同时借助智能算法模型,平台自动为企业筛选推送适配政策产品。此外,企业也可以自行添加经营数据、固定资产投入、知识产权等信息,实现更为精准的功能匹配。
“我们还上线了‘企业诊断服务’,基于政府侧数据的打通和公开信息,从企业规模稳定性、科技创新力、融资需求、经营风险、司法风险5个维度进行诊断,帮助企业及时发现风险。”服务中心政策服务板块首席服务官李亚军说。
《浙江省优化营商环境条例》明确要求,县级以上人民政府应当依托政务服务机构建设企业综合服务中心。作为推动“高效办成一件事”新的载体,浙江各地已相继搭建完成企业综合服务中心,上线企业线上综合服务平台和电子营业执照“企业码”。此外,浙江增强政策集成落地实效,完整梳理企业能享受的各类服务事项,实现相关服务的主动推荐、精准匹配。
当前浙江以政务服务增值化改革为牵引,持续优化营商环境。“在法定服务事项简材料、减环节的基础上,我们借助多方力量和技术手段,为企业提供更广范围、更深层次的精准化、个性化衍生服务,主动把服务做到前面。”浙江省委改革办相关负责人表示。
容缺事项承诺办
“我来办理不动产登记业务,由于忘记携带公章,融易新媒体消息,有些申请材料没办法现场盖章确认。本以为办不了,没想到遭‘容缺受理’,半个小时就办完了。”在广东省汕头市不动产登记交易中心,山东能源集团装备制造(集团)有限公司委托代理人唐嘉松为这里的办事效率点赞。
“以前企业用户办理不动产登记、过户等业务,如果缺少材料,需要多次跑。在实行容缺受理制度后,缺少非关键性申请材料或非关键性申请材料存在瑕疵的情况下,经企业申请并承诺10个工作日内补齐的,我们会先行容缺受理,企业在承诺期限内补充相关材料即可。”汕头市不动产登记交易中心副主任蔡炎辉介绍。
不动产登记是企业发展和个人生活中的重要事项,当前广东省部分地市结合本地实际,正加大力度推行“告知承诺+容缺办理”审批服务,建立事项事后核查和风险防范的差异化机制,提升服务效能。
近期,上市银行陆续披露2023年经营数据,零售业务受到广泛关注。多数银行零售业务占比提升...
2 线下只进一门 线上一网通办各地深化政务服务模式创新,推进企业和群众办事减时长、降成本 线下只进一门 线上一网通办...
3 新华侦查|“消失的黄金”事件追踪:如何让投资更安心?新华社北京4月4日电 题:消失的黄金事件追踪:如何让投资更安心? 新华社记者 近日,位于北...
4 美媒:中国电动汽车产业效率更高而非“产能过剩”新华社北京4月4日电 美国媒体彭博社日前报道,中国电动汽车产业制造商与发达经济体同行相...
5 台湾花莲地震已致12人遇难综合台湾灾害应变中心及岛内媒体报道,截至5日12时,花莲地震已造成12人遇难、1106人受伤,...
6 再添一员!泰国加入国际月球科研站计划4月5日,中国国家航天局与泰国高等教育科研与创新部共同签署关于探索与和平利用外层空间合...
7 台湾花莲县地震已造成10人死亡 29人失联台湾花莲县海域3日发生7.3级地震。4日晚总台记者从当地消防部门获悉,地震已造成10人死亡,...
8 提灯定损房东女儿遭开除?街道办回应没这回事在租房的时候,一定要先去了解清楚相关的问题,遇到不好的房子或者房东,千万不要租了,...
9 女子睡觉遭大风吹下11楼身亡 太可怕了!高层住房真的安全吗?其实对于我们来说,都是想要入住高层,毕竟所看到的风景都是不一样...
10 司机称新余被遇天价修车 相关部门已开展侦查!外出旅游或者去其它地方购物,那么你有没有试过遭宰客呢?其实多数人都已经遇到过了,遇...
近期,上市银行陆续披露2023年经营数据,零售业务受到广泛关注。多数银行零售业务占比提升...
2 线下只进一门 线上一网通办各地深化政务服务模式创新,推进企业和群众办事减时长、降成本 线下只进一门 线上一网通办...
3 新华侦查|“消失的黄金”事件追踪:如何让投资更安心?新华社北京4月4日电 题:消失的黄金事件追踪:如何让投资更安心? 新华社记者 近日,位于北...
4 美媒:中国电动汽车产业效率更高而非“产能过剩”新华社北京4月4日电 美国媒体彭博社日前报道,中国电动汽车产业制造商与发达经济体同行相...
5 台湾花莲地震已致12人遇难综合台湾灾害应变中心及岛内媒体报道,截至5日12时,花莲地震已造成12人遇难、1106人受伤,...
6 再添一员!泰国加入国际月球科研站计划4月5日,中国国家航天局与泰国高等教育科研与创新部共同签署关于探索与和平利用外层空间合...
7 台湾花莲县地震已造成10人死亡 29人失联台湾花莲县海域3日发生7.3级地震。4日晚总台记者从当地消防部门获悉,地震已造成10人死亡,...
8 提灯定损房东女儿遭开除?街道办回应没这回事在租房的时候,一定要先去了解清楚相关的问题,遇到不好的房子或者房东,千万不要租了,...
9 女子睡觉遭大风吹下11楼身亡 太可怕了!高层住房真的安全吗?其实对于我们来说,都是想要入住高层,毕竟所看到的风景都是不一样...
10 司机称新余被遇天价修车 相关部门已开展侦查!外出旅游或者去其它地方购物,那么你有没有试过遭宰客呢?其实多数人都已经遇到过了,遇...
备案号:鄂ICP备2022006215号 Copyright © 2002-2022 关于我们 网站地图