雨一直下，Ta们从未停下

　　7月28日，台风“杜苏芮”在福建登岸，随后一路北上，华北、黄淮等地呈现极度强降雨。在此进程中，宽大人保人一路迎风冒雨，全力做好防灾减灾和客户处事保障事情。

　　中国人保第一时间启动大灾应急响应机制，迅速调配人力物力，95518客服人员24*7在线，理赔条线全员待命，组建党员突击队，快速做好接报案、理赔查勘及核损赔付事情;并对辖内重点企业、大型商场、农险大户、老旧小区、易涝路段等举办排查，向车主发送风险预警，将防灾减损事情抓细抓实。

　　在福建

　　要紧时刻，照旧人保靠谱!　　

　　7月28日上午，人保财险福建漳州市分公司组织多个放哨小组上街开展路面放哨。放哨员行车至324国道某路段时，发明路边一辆家用车右边轮胎滑入排水渠，车主在路边焦虑期待救助。经询问，车主不是公司客户，因路面积水，轮胎打滑失控滑入沟中，不知如何是好。该分公司放哨员一边安慰车主，一边联系救助相助单元布置施救车辆，将受灾车辆从沟中吊起，并协助车主做好现场照相留存和后续理赔事宜。车主握着放哨人员的手奖励道：“要紧时刻，照旧人保靠谱!”

　　舍小家，顾各人!　　

　　7月28日，人保财险福建莆田仙游支公司农险协赔员先后接到了两个电话：一边是老婆汇报他家里的自建衡宇顶被台风吹倒，瓦片碎裂一地;另一边是某养殖场报案，奉告猪圈屋顶坍毁造成很多生猪死伤，急需查勘救助。他电话叮嘱老婆安置好家里老人和孩子后，绝不踌躇赶赴位于山里的养殖场，第一时间和养殖场工人一起排查现场受损标的。

　　在广东　　

　　光脚查勘地下车库

　　人保财险广东汕头市分公司组织理赔人员提前排查大概存在的风险地域40余个，走访各小区各单元，粘贴风险提示函，做好客户的风险提示，出格是地下车库等易积水处所，指引客户提前筹备好防水沙包、抽水泵等物资的储蓄事情，实时消除安详隐患。同时对有需要的物业小区赠送防水沙包袋，现在已配送防灾防损800个。图为分公经理赔员光脚查勘水淹地下车库。

　　在浙江　　

　　冒雨联系走访各乡镇街道

　　人保财险浙江青田支公司防台小组冒雨联系走访各乡镇街道，相识受灾环境，查勘员分组赴各区域查勘。各理赔事情小组对全市存在的安详隐患、易涝点举办灾前查抄，对小区地下车库、低洼地域及易积水路段张贴警示口号，引导客户只管将车辆转移到安详地带。

　　在厦门

　　感激中国人保，我心里踏实了!　　

　　　　

　　厦门市同安三医院ICU室外，家眷打动地紧握着人保财险厦门市分公经理赔部认真人的手说：“水火无情，人保有爱。感激中国人保，代垫医疗费一到位，我心里踏实了!”

　　跟着台风“杜苏芮”离境，厦门市抢险救助事情正有条不紊地展开，大量降水导致路段内涝，台风吹断的树木到处可见。人保财险厦门市分公司迅速动作，助力公众规复出发糊口。

　　7月29日早上6点，该市分公司接到报案：一位环卫工人在拂拭马路时不幸被倒伏的树枝砸伤，导致重伤在医院ICU急济急需医疗急救。接报案后，该分公司当即启动理赔应急处理措施，预付8万元代垫医疗用度，确保伤者获得实时的救治和照顾护士。越日，理赔员主动联系伤者家眷前去医院看望，相识伤者伤情与治疗环境，慰藉家眷情绪，融易新媒体消息，为他们提供心理支持和须要的协助。

　　在宁波

　　风雨无阻，高效救助理赔　　

　　7月29日上午，宁波市奉化区某地因台风带来的强降雨导致农户衡宇部门坍塌。接到报案后，人保财险宁波市分公司当即联系客户，并迅速通过线上理赔方法提交理赔资料。

　　为应对台风“杜苏芮”，该市分公司开通台风“绿色通道”，通过快速理赔通道，简化理赔流程。不到3个小时农房险案件完成了案，赔款如期打到出险人账户，这是宁波保险业完成的首笔农房险赔付案件。

　　在北京

　　人保真是贴心又给力!　　

　　7月29日17时30分，北京市宣布暴雨赤色预警信号。人保财险北京市分公司立即启动防汛应急预案。7月30日，密云区陈密斯驾车陷入土壤导致拖底受损，处于施工路段，救助设备无法达到。人保财险北京市分公司定损员当即赶赴现场协助，将车辆推至安详地带并解允许赔事宜，客户感动地说“人保真是贴心又给力!”。

　　在天津

　　全面进入一级战备状态　　

　　人保财险天津市分公司全面进入一级战备状态，全力做好开展台风灾害查勘理赔的筹备事情。7月30日3点-6点，该市分公司针对各区域主城区易积水路段和桥梁涵洞、易积水重点老旧小区再次做了巡视放哨;协助客户做好易受灾区域及企业高代价物资、农业出产设施转移事情，最大限度低落工业损失;并快速开展抢险救助、理赔查勘等事情，冒雨为客户提供不中断理赔救助处事。

　　在河北

　　落实保全园地开展风险逐一排查　　

　　人保财险河北省分公司第一时间联系省气象局、省应急厅，通过短信形式向客户宣布天气预警，联系95518北中心创立应急处事梯队，举办智能报案引导培训;落实全省地市58个保全园地和88个拆解中心园地;联系9家救助相助机构，落实102台救助车。同时，成立损失日陈诉制度，并对全省167个低洼所在举办逐一排查。对易产生内涝地域的企业举办风险放哨，向地铁在建工程举办风险奉告。

　　在安徽

　　3笔赔款一小时赔付　　

　　7月29日，受台风“杜苏芮”影响，安徽合肥长丰县个体地域呈现短时阵风，部门农户设施大棚蒙受损失，理赔人员第一时间赶赴现场处理，从报案到赔付，3笔赔款18000元1小时赔付，系内地保险业首批完成的台风季农险赔付案件。图为分公司首笔台风“杜苏芮”赔付现场。

　　在河南　　

　　7月28日上午，人保财险河南省分公司就台风“杜苏芮”应对事情举办紧张陈设。停止7月29日中午12点，该省分公司累计发放救助物资(沙袋、挡水板、医疗包等)1036份，理赔物资(雨具、反光背心、绝缘手套等)2817份，筹备人保专用施救车辆364辆，车辆水淹保全园地18个。

　　据统计，停止7月30日17时，中国人保共接报案超2.5万余件。大灾眼前，中国人保将始终践行“人民保险处事人民”的初心使命，发挥保险社会“不变器”浸染，全力做好后续理赔及客户处事保障事情。