美妆界“摇滚巨星”的中国野心

当科蒂集团现任董事会主席Peter Harf找到Sue Y. Nabi时，这家有百年历史的全球美妆巨头正处于内外交困中。在Nabi之前，科蒂集团已在五年内更换了四任CEO，也没能让公司走出连续四个财年亏损的泥潭。

对于Nabi，科蒂集团寄予厚望。Peter Harf称她是：“美妆界的摇滚巨星。”

在美妆行业，Nabi的经历足够传奇。她以环境工程的教育背景，于1993年加入欧莱雅，20年间，从普通销售代表成长为集团历史上最年轻的总裁。中国消费者最熟悉的“巴黎欧莱雅，你值得拥有”这一传播创意，就是她在任时做出的。2009年，Nabi接过兰蔻集团总裁一职，三年时间将摇摇欲坠的兰蔻品牌营业额扩展到32亿欧元以上。

Nabi 图片来源：科蒂集团供图

如果仅仅是商业上的辉煌履历，Nabi还不足以被称为“美妆界的摇滚巨星”。她身体力行地真实表达自我，她是一名跨性别者；又在将兰蔻集团推向高峰后全身而退，创立个人护肤品牌Orveda，完全摒弃过去在大集团中成功使用的“大明星、大广告”营销策略。

她曾说，自己厌倦了在跨国大公司创造商业奇迹，而现在，跨国大公司科蒂集团正处于亟需她带领团队创造商业奇迹的时刻。这位2020年9月刚刚上任的CEO有何打算？日前，科蒂集团CEO Sue Y. Nabi接受了《每日经济新闻》记者的独家专访。

在世界美妆史上，今年117岁的科蒂集团一直享有举足轻重的地位，它从一家法国的家族企业，逐渐成长为有行业影力的美股上市公司，业务涵盖奢侈品、专业美妆和大众美妆。

不过美妆市场变幻莫测，尽管旗下拥有Gucci、Burberry、Adidas、蜜丝佛陀、芮谜等横跨奢侈品牌和大众品牌的众多护肤、美妆产品，但科蒂集团依旧难抵近年来业绩低迷的窘境。此外，6年前，科蒂集团以125亿美元的高价鲸吞宝洁集团旗下43个品牌，一直让公司处于“消化不良”的状态。

科蒂集团最新财报显示，在2021财年第二财季，集团营收同比下跌16%至14.16亿美元，净利润同比大跌11%至9040万美元。而其在2020财年全年总营收同比下跌25%至47.18亿美元，净利润虽同比增长73.23%，但仍旧为亏损10.13亿美元。

每经记者统计发现，2013年上市后，到了2017年，科蒂集团就陷入亏损泥沼。从2017财年到2020财年，集团净利润分别为-4.22亿美元、-1.69亿美元、-37.84亿美元和-10.13亿美元。

何时才能扭亏为盈，是投资者最关心的。

“我们之前的业绩不好，是由于公司在经营品牌时犯了一些错误。”对于连年的亏损，Nabi并未避讳，她向每经记者直言，“虽然我们是一家美妆公司，但很多时候在经营相关业务时，并没有用专业的美妆人才。”

Nabi认为，美妆行业的专业性极强，整个行业的趋势，包括消费者的喜好变化都非常迅速。“因此，对一些细节缺乏尊重，在具体执行环节缺少对美妆的了解，就很容易像我们之前那样，在运营上走入困境。不过，对于扭亏为盈，我们很有信心，信心源于我们的品牌对消费者的吸引力还在。”

“我们预计，随着疫情限制措施的缓解，市场对美妆产品的需求将出现反弹，这得益于奢侈品美妆、纯净美妆、中国市场和护肤品业务等的带动。”Nabi向每经记者透露，科蒂集团将通过几大举措来扭转业绩。

“首先，加强大众美妆和大众香水业务。我们将针对目前年轻消费者的喜好，重新设计COVERGIRL、芮谜、蜜丝佛陀和阿迪达斯等几个关键品牌的产品理念、营销方式等，从而获得更高的市场份额，抓住新增长机遇。未来，阿迪达斯也能发展成一个包含护肤理念的明星产品。”