平安人寿成新方正控股股东 “服务+保险”新金融战略加速落地

每经记者 涂颖浩

历时一年，方正重整案件先后经历了多轮竞争性选拔。4月30日，平安集团发布公告，已与各方签署北大方正集团重整投资协议。平安人寿作为被授权方，将以370.5亿元-507.5亿元对价受让51.1%-70%股权，成为新方正控股股东。

平安能成功参与重整，或与其"服务+保险"的战略模式密切相关。

今年3月，平安集团董事长马明哲在股东大会上提出，通过叠加医疗健康服务，打造有温度的新金融。过去十年，平安建立起了包括平安好医生、平安医保科技、平安智慧医疗等在内的医疗健康生态圈，打造了医疗健康服务闭环。

在业内人士看来，此次医疗资源雄厚的新方正加入，有望加持平安的医疗健康业务，并加速“服务+保险”的新金融战略的落地。

寿险业探索“保险+健康管理”模式

平安能成功参与重整，或与其“服务+保险”的战略模式密切相关。这一模式对标美国的联合健康集团（以下简称“UNH”），发挥健康管理和保险的协同作用。

一方面，健康管理可增强保险公司服务客户的能力，帮助客户少生病，生了病也能及时获取优质医疗服务；另一方面，健康管理帮助客户和保险公司管控医疗费用，降低赔付成本。这一模式下，保险客户与保险公司双赢，社会价值与商业价值并举。

资料显示，UNH成立于1974年，成立之初聚焦商业健康保险业务，之后陆续建立起健康管理公司、健康信息技术服务公司和药品服务公司，形成健康管理产业链。通过有效发挥“保险+健康管理”的协同优势，UNH的ROE长期领先同业。2012年至今，标普500以及纳斯达克指数的累积涨幅分别为104.64%与169.90%，而同时期UNH的股价累积涨幅达到436.91%。

UNH“保险+健康管理”驱动发展的模式，对当下国内寿险业具有重要参考意义。过去，得益于人口红利和经济增长，中国寿险业在2014-2018年经历了5年高速增长。但从2019年开始，随着人口红利下降，经济增长下行，国内寿险代理人出现负增长，人均产能开始下降。中国寿险业亟需探索一条新的、可持续健康发展的路径。

近年来，国内等险企纷纷探索在保险服务中融入健康管理服务。如2019年国寿入主在城市信息化领域拥有深厚积累的万达信息，并联合成立健康管理平台”。

平安集团则是早期的探索者之一。自2015年孵化平安好医生以来，融易新媒体，其已建立起包括平安好医生、平安医保科技、平安智慧医疗等在内10余家单位协作构成的医疗健康生态圈。

其中，平安好医生、平安健康检测中心、平安医院管理集团等提供医疗健康管理服务，角色与UNH的健康管理公司相当；平安医保科技、平安智慧医疗相当于UNH的健康信息技术服务有限公司，提供智慧医保、智慧商保、智慧医健等业务，赋能政府、医院和保险公司，提升服务能力的同时，合理管控费用。

对平安来说，通过提供“保险+健康管理”的服务模式，向以客户为中心驱动，更加有助于其健康可持续的发展。

“服务+保险”新金融战略正在提速

医疗业务和保险业务本是相互独立的业务板块，如何实现有效协同、相互促进、互为保障，既取决于商业模式的合理性，更考验公司的管理机制和企业文化能否有效保障业务的协同。

据行业内观察，平安自主打造医疗健康生态圈闭环，积累了较为深厚的医疗专业能力和行业理解。至于协同机制，平安集团发展综合金融20年有余，建立了成熟的“联席CEO+执行官+矩阵式管理”机制，形成共同决策、分工负责、权责清晰的架构，实现更有效的资源共享、风险管控和协同效应。

平安集团2020年数据显示，平安超2.18亿的金融客户中，有近61%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，其客均金融合同数达3.2个，客均AUM达3.91万元，均高于不使用医疗健康生态圈服务的金融客户（客均金融合同数2.1个，客均AUM 1.73万元），新增金融客户中约15%的客户同时使用了医疗健康生态圈服务。显示医疗生态圈已与金融主业产生有效协同。

平安在公告中指出，将通过把新方正下属的优质医疗资源与平安的保险专业能力、医疗科技能力紧密结合，构建“有场景、有服务、有温度、有频率”的医疗健康生态圈，打造公司未来价值持续增长的新引擎。

为此，今年4月，平安人寿推出了主打"产品+服务"概念的平安臻享RUN，则是平安"服务+保险"的一次重要尝试。客户购买平安新重疾产品，可以享受配套的健康管理服务，如日常的健康服务、小病门诊协助、大病住院安排、重疾专案管理、慢病预防管理等。高端重疾险产品还配套有专属全科医生、健身教练、营养师、心理咨询师等专业化团队，更深一层强化健康管理服务。平安臻享RUN的健康管理服务由平安好医生、平安医保科技和平安智慧医疗等共同提供。