随着城市生命力的不断焕新,数字化、信息化场景的不断迭代,居住形态渐趋多元化。作为共享美好全景生活的服务平台,始终在思考:如何将居者对生活的美好需求进行进一步的探索重构,让服务更全能、功能更全面、维度更广泛。
“融创生活服务平台”的推出,是在3O【品质Official·全能Omnipotent·全面Overall】的用户服务理念下,基于对平台场景体验的思考,对现有服务体系的革新。它给予用户全新的服务体验,能够更加直观地感受生活的精彩。
同时,“融创生活服务平台”致力于创造生活的多种可能,以追求品质人居的同行者和实现多元生活消费平台的链接者为目标,回归品质服务,围绕客户生活服务需求,打造共享全景美好生活服务平台。
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开启“融创生活服务平台”
进入精彩无限的美好生活
服务*三大基础守护平台汇聚融创物业全方面业务范畴,从物业服务、生活服务、新房服务三个基础服务维度出发,联动融创服务旗下到家、美居、租售、臻选等服务模块,为用户提供全面的高品质的服务体验。同时,建立业主与服务人员的专属互动通道,让业主能够为优秀的服务人员“点赞”,
从而产生强烈的情感共鸣,让高品质的服务和陪伴贯穿始终。
社群*社交互动场景“融创生活服务平台”基于对生活痛点的洞察以及美好生活的设想,从不同年龄段的业主、用户,以及不同的兴趣需求出发,通过多种线上互动与花样线下活动来有效地将大家凝聚在一起。在互动生活中让精彩绽放,拥抱生活意趣,让更多的融创业主可以重燃热爱、收获共鸣、享受更多的爱与陪伴,从而创造有质感、有温度的幸福生活。
权益*专属福利板块平台深入洞悉用户生活需求,从“衣食住行”这四个层面出发,整合更多优质资源,不断为业主提供教育、健康、文旅等服务链条,营造美好而便捷的社区氛围,真正将全能服务平台贯彻到服务纵深。
趣味*玩美创意生活围绕社会发展和主流客群年轻化趋势下的新需求、新文化、新体验,“融创生活服务”整合生活碎片时光,与时俱进地打造多个趣味栏目,表达我们对年轻化生活方式的态度。在给用户带去多彩美好生活的同时,将平台注入更多活力。
在客户需求第一,客户感知优先的服务准则下,平台粉丝还拥有专属定制服务。只要说出你的想要,就有机会实现。
“融创生活服务”平台深谙业主的美好向往,用全面的品质服务让用户在生活、精神、社交、志趣等多个层面实现“爱生活”,同时为客户提供有价值的福利活动,将美好深度、精准地触及生活所需的每一个角度,以全能的品质守护实现“加自在”。在两者的内在联动下,为美好生活做加法,最终为用户呈现“爱生活·加自在”。
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