阿里巴巴、爱奇艺、饿了么等发布《依法合规经营承诺》

4月13日，市场监管总局会同中央网信办、税务总局召开了互联网平台企业行政指导会。会议针对平台经济领域存在的强迫实施“二选一”等突出问题，提出“五个严防”“五个确保”，明确要求各互联网平台企业在一个月内全面自检自查，逐项彻底整改。市场监管总局14日、15日集中公布了与会互联网平台企业《依法合规经营承诺》（第一批、第二批）。今日，集中公布与会互联网平台企业《依法合规经营承诺》（第三批），请社会各界予以监督。

北京爱奇艺科技有限公司（爱奇艺）依法合规经营承诺书

为规范市场管理，创建良好的市场竞争环境，确保各方权益不受侵害，爱奇艺郑重承诺：

一、加强合规管理，认真贯彻落实国家宏观经济政策，严格遵守平台合规经营相关的所有法律法规。

二、平等对待平台内所有经营者，不利用服务协议、技术等手段限制经营，严禁滥用市场支配地位，杜绝不正当竞争行为。

三、严格履行经营者集中申报义务，不违法实施经营者集中。

四、不断完善广告审核制度，不发布违法广告，自觉维护互联网广告市场秩序。

五、严格把控产品质量，对平台销售的产品定期检查，严守产品安全底线。

六、履行食品安全保障义务，严格履行入网经营者资格审查和食品安全管理责任，不销售来路不明、存在质量安全隐患的食品。

七、严格履行知识产权保护义务，建立保护规则，积极配合执法部门开展的侵权违法监测和治理工作。

八、充分保障消费者知情权、公平交易权和自由选择权不受侵害，畅通用户投诉举报渠道，及时、有效处理平台内消费者的反映。

九、保护用户个人信息和隐私安全，收集信息前，明确告知收集使用个人信息的目的、方式和范围并获得用户同意。

北京爱奇艺科技有限公司

2021年4月13日

贝壳找房（北京）科技有限公司（贝壳找房）依法合规经营承诺书

为了进一步落实国家相关法律法规要求，建立健全公平参与市场竞争的长效机制，贝壳找房郑重承诺：

一、 加强合规管理，强化平台内部生态治理，不断完善服务协议、平台运营和平台内部治理规则，切实提高平台治理规则的公开性和透明度，自觉接受社会监督，依法保护个人信息和隐私。

二、 按照公平合理无歧视的原则与平台内经营者开展合作，平等对待平台内所有经营者，杜绝不正当竞争行为。

三、 依法为平台内经营者和消费者提供全面、真实、准确、及时的价格信息和交易信息，充分保障平台内经营者和消费者的知情权、公平交易权和自由选择权。

四、 严格审核广告宣传内容，不发布违法广告，严格履行知识产权保护义务。

五、 建立并畅通投诉举报渠道，健全投诉处理制度和争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，及时、有效处理平台内经营者和消费者的反映。

六、 不违法实施经营者集中，严格履行经营者集中申报义务。

七、 带头强化行业自律，积极通过技术革新、质量改进、服务提升、模式创新等开展良性竞争，实现创新发展。

八、 坚持包容共享原则，为平台内经营者特别是中小经纪公司提供便捷优质的服务，促进平台经济和实体经济协同发展。

贝壳找房（北京）科技有限公司

2021年4月13日

北京当当网信息技术有限公司（当当网）依法合规经营承诺书

为规范电子商务市场服务，共建电子商务合法合规诚信经营环境，保护消费者合法权益，建立健康的网上购物环境，我单位承诺：

一、遵纪守法，严格履行相关义务。

严格遵守《电子商务法》、《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规，坚决抵制侵犯知识产权、销售假冒伪劣产品、销售盗版图书、服务违约、虚假宣传、刷单炒信以及滥用、泄露和非法倒卖个人隐私信息等行为，切实保护消费者权益。

二、积极立信，建立健全信用记录。

对入驻平台的经营者建立实名登记制度，加强管理和定期核査，充分公开交易双方评价结果和服务承诺履约情况，及时将恶意刷单、虚假流量、图物不符、假冒伪劣、价格欺诈等失信行为纳入诚信档案。

三、合同规范，公平竞争。

不利用优势地位订立不平等条约，平等交易，正当获利，不以垄断或优势地位损害消费者利益。合同文字通俗易懂，避免产生混淆或歧义，公平有序竞争，不以不正当经营手段破坏市场秩序。

四、诚信经营，自觉接受社会监督。

牢固树立诚信经营意识，加强商品质量、服务履约、广告宣传等方面的信用管控，强化数据信息的保护与管理。优选合格可靠供货渠道，建立检验抽査制度，维护商品质量安全。加强自律，自觉接受主管部门、行业组织、公众媒体监督。

北京当当网信息技术有限公司

2021年4月13日

多点新鲜（北京）电子商务有限公司（多点）依法合规经营承诺书