2020年接近尾声。
这一年,突发百年来最为严重的传染病,“黑天鹅”疫情历史大考下,全世界人民的生命健康都遭遇挑战;全球经济在“暂停键”“重启键”中,经历下滑波动到有序复苏。
这一年,是我国发展过程中的关键历史交汇点,错综复杂的国际关系、艰巨繁重的国内改革,“十三五”即将收官,脱贫攻坚即将迎来全面胜利,同时,新发展蓝图擘画绘就,“十四五”即将启幕,“两个一百年”奋斗目标正迎来强大的新思想及行动力量。
回首这一年,可以说,是将“人民至上、生命至上”理念坚守、践行的一年:以坚定果敢的勇气和坚韧不拔的决心,我们国家打响了一场与时间赛跑、与病魔较量的人民战争、总体战、狙击战,重大的胜利成果之中,展现的是中国担当;站在百年未有之大变局中,统筹全局,保持战略定力,在危机中育先机、于变局中开新局,为了人民的美好生活,迎难而上、勇于创新,谋划新开篇,奋斗中蕴含的是中国精神;攻克困扰全世界全人类重大的贫困难题,艰巨的困难及挑战之下,啃硬骨头、打硬仗,即将赢取脱贫攻坚战全面胜利,体现的是中国力量。
与国家共命运,与时代同奋进。这是作为中国企业的发展缩影,也是2020年阳光保险前行的轨迹。
责任开局,全力战疫“危机时刻一切听从政府安排,责无旁贷,全力以赴。”阳光保险董事长张维功第一时间积极响应国家号召。生死较量不畏惧、千难万险不退缩,这是张维功作为企业家的高度责任感,更是阳光保险作为金融企业的职责所在。
面对突发的疫情,面对生死考验,阳光保险把员工个人冷暖、集体荣辱、国家安危融为一体。疫情一开始,就明确了三大中心任务:一是全力支持国家的抗疫行动;二是千方百计给客户做好保障;三是不惜代价做好员工的安全保障。
围绕着三大中心任务,阳光保险从四个维度进行战疫。
一是发挥保险主业特点,满足特殊时期客户及特殊人群涌现的特殊保障需求。首先,阳光保险第一时间采买医用物资夯实战疫物质基础,在行业内率先发布疫情应急服务方案,针对疫情期间客户所新增的疫情专项保障、健康生命保障提供了多重增值服务,为守护客户生命安全搭建完善的保障伞;其次,针对战疫在一线的医护人员,阳光保险在2020年大年初一率先表示,向武汉地区和全国驰援武汉地区的医务人员和他们的家人捐助每人50万元的疫情保险,为一线战疫人员添加保障后盾;同时,伴随疫情的蔓延,2月1日至10日,阳光保险保障范围逐步扩大到北京、深圳、海南等地,覆盖人群也越来越广,让疫情期间的专项保障更为普惠。
二是发挥“保险+医疗”的协同专业优势,挺进战疫最前线。如果说强化保障、提供疫情增值保障服务,还是阳光保险作为保险公司所进行的后端战疫支持,那么,阳光融和医院全体人员的奋战一线,则是阳光保险挺进战疫一线的重要表现。疫情爆发后,阳光融和医院率先行动,第一时间选派优秀医护人员跟随山东医疗队首批驰援湖北;同时,在医院内部,通宵改造独立防治楼,创新提炼“鸡尾酒疗法”科学实施救治,被山东省确定为新冠集中定点治疗医院,也是全国唯一一个承担城市集中救治重任的非公立医院。40多个个日夜,阳光融和医院实现了“住院新冠病人零死亡、一线医务人员零感染”的“双零”目标。阳光保险充分发挥医疗布局的产业优势,在战疫一线展现了阳光优势。
三是守土有责,不惜一切代价守护员工及家人的安全。“疫情期间,确保全体阳光人的安全是阳光最硬的任务。”“公司最大的财富是员工”。战疫,就是要更广范围地确保最多人群的安全,对于阳光保险这样一家拥有28万员工的企业,员工及家属的安全也至关重要。于是,阳光保险便第一时间多措并举守护阳光大家庭:首先,对全系统员工实行网格化管理,线上统计监测员工的身体状况和行程动态分类管理;其次,成为员工最强的后盾,阳光保险宣布,员工不幸染疫或身故,将发放10万元关爱金或30万元身故慰问金;第三,随着疫情的加重,阳光保险宣布把关爱计划扩大到全体阳光人的家人,总人数超88万,成为全保险行业中唯一一家把员工及代理人家属也列入到关爱范围中的企业。
四是秉承责任至上理念,顶着疫情所带来的前所未有的经营压力,成为助力“六稳”“六保”的重要力量。无疑,疫情期间,大多产业,乃至全国全球经济都按下了“暂停键”,下滑压力不言而喻,国内不少企业甚至出现经营危机。作为劳动密集型产业的保险业,承受的压力不言而喻,但顶着压力,疫情期间,阳光保险就明确表示,“全系统任何机构不得克扣员工的工资福利。”后疫情时期,“稳就业”“保就业”,是解民忧的重要举措,更是增强人民美好生活幸福感的重要举措,由此,响应国家号召,阳光保险又做出了“不裁员,不降薪,不降员工父母津贴”的承诺。
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