中国驻美国大使馆发布重要提醒，事关护照、旅行证办理

据中国驻美国大使馆网站消息，因美国新冠肺炎疫情严重，驻美国使馆自4月6日起暂停领事证件大厅对外办公，各类证件（包括护照、旅行证）的紧急、特殊申请均需通过电子邮件进行预约，避免发生交叉感染病毒。为进一步做好护照、旅行证服务工作，使馆调动人力，逐步扩大申请量，并于8月起试行“双向邮寄”做法，方便领区中国公民办理护照、旅行证。期间，使馆发现不少申请人未按要求填写表格、提供合格照片等，延误了办理进程。现将出现的常见问题说明如下，请申请人务必仔细阅读。

一、提前通过电子邮件预约。

为优先满足有特殊紧急需求申请人办证需求，我馆仅通过电子邮箱接受各类证件申请。我馆在“海外申请护照在线预约”网站公布的预约号源系为通过邮件初审者定向投放。自行在线预约的申请无效，自行寄来的邮件将被退回。

有特殊紧急需求的申请人请将个人信息、紧急事由、办证类型发送至电子邮箱：visaoffice.dc gmail.com，我们将及时回复。

二、《护照旅行证申请表》填写常见问题。

（一）申请表内容须填写完整准确，如无相关信息，请填“无”，不要留空；

（二）如实填写是否具有外国国籍、是否持有外国护照栏；

（三）联系电话和在美居住地址需填写完整并真实、有效；

（四）如父母已去世，仍需填写父母的姓名，住址处可填写“去世”；

（五）需要办理护照加注的申请人，须在申请表上“姓名加注”一栏准确填写拟加注的姓名；

（六）儿童办理旅行证，申请表姓名汉语拼音栏应填写美国出生证上的英文姓名；

（七）申请表签名处需手写签名。未满16周岁申请人可由父母或其他法定监护人代签，并注明代签。

二、其他表格填写问题。

（一）请严格按照初审邮件附件压缩文件包准备材料，所列文件均需填写，不要漏填；

（二）请所有申请人认真阅读《国籍状况声明》并手写签名（出生在国外或跨国婚姻所生子女申请旅行证除外）。未满16周岁申请人可由父母或其他法定监护人代为填写，并注明代签；

（三）所有申请人均需填写《申请人声明》。未满16周岁申请人可由父母或其他法定监护人代为填写，并注明代签；父母或其他法定监护人还需在监护人意见一栏签字。

（四）年满10周岁护照申请人需按要求在《签名式样表》签名。签名应尽量靠近横线，但不压线，字体不要过小或过大，尽量工整。此处的签名会扫描并制作到新护照上，融易新媒体，今后可能会在办理出入境、外国签证等事务时与本人实际签名比对，请务必由本人签名，不得代签。因代签名引发问题责任自负；

（五）年满16周岁护照申请人需认真阅读《不采集指纹知情同意书》并签名；

（六）护照/旅行证遗失/损毁人员，还需填写《护照/旅行证遗失/损毁情况说明》并手写签名。

三、照片要求及常见照片不合格情况。

（一）总体要求：

6个月内纸质近照，背景为白色，彩色照片。须包括申请人整个面部和头部。面部或背景无阴影。纸质照片必须由照相馆冲洗或使用专业照片打印纸打印。不得对照片进行修改，不得使用合成照片。

面部要求：表情自然，双眼睁开，全部面部特征清晰可见；可佩带眼镜，但镜片不得有颜色，不得因闪光、阴影或镜架造成眼镜轮廓模糊；可佩带助听器或类似物品。

头饰：不得戴帽子或头巾等饰品，如因宗教原因不得不戴，须确保其不遮挡申请人整个面部。

照片尺寸：宽33mm，高48mm，其中头部宽度在15mm至22mm之间，头部高度（从下巴至头顶）在28mm至33mm之间，头顶至相片上边距离在3mm至5mm之间，人脸下颚以下至图像下边沿高度不小于7mm。

（二）常见照片不合格原因：

尺寸不符合要求；

照片背景不白，反光、模糊、过暗、污损；

头部比例太大或太小、头发杂乱、遮挡五官或肩膀；

佩戴黑框眼镜或镜框太大遮挡眼睛；

红眼、闭眼、未正视镜头；

佩戴耳环、鼻环、项链等饰品；

衣领过高或过低，着连帽衫或吊带；

衣服颜色过浅等。

样例请见：https://ppt.mfa.gov.cn/appo/page/instruction.html

请注意：为方便申请人顺利完成网上预约，我馆放宽了上传照片标准，即使顺利上传，也不代表照片符合制证要求。请严格按上述要求打印并邮寄本人纸质证件照，否则将导致制证失败，我馆将请您补寄，延误证件及时制作。如您网上预约使用的照片与拟邮寄的照片版本不同，请一并邮寄。

四、收费标准、付款方式。

申请人需支付的费用包括三部分：

（一）护照/旅行证申请费：18美元/人

（二）邮寄服务费：5美元/人