磁条卡被盗刷十万，女子固定证据后起诉银行，法院判银行全赔

每经编辑 步静

据萧山法院微信公众号9月18日消息，银行卡和手机明明在身上，却接连收到交易提醒短信，显示卡内的10万余元存款被分5笔全部盗刷了。“不翼而飞”的存款谁来赔？

3月29日凌晨，家住杭州的小康正在刷手机微博，突然连着收到几条交易提醒短信。短信显示其持有的借记卡在迪拜、美国等地接连发生5笔取现及消费记录，共计人民币102128.31元。

虽然在境外旅游时曾通过ATM机使用卡片消费，但案发当时小康人在家中，“被消费”的借记卡也躺在自己的钱包里。那么，这几笔莫名其妙的消费记录是怎么一回事？

维权意识很强的小康当天便向公安机关报了案，并拿着借记卡去银行柜台存入100元，打印、留存了此次操作的凭条。小康还联系了发卡银行要求赔偿，但银行拒绝赔付。

6月4日，为维护自身权益，小康将银行诉至法院，要求银行赔偿存款损失102128.31元并赔偿相应利息。

“报案那天，我往银行卡里转了100元，可以证明自己是在国内的，银行卡也在自己身上，境外的几笔消费不是我本人花费。”庭审中，小康认为银行应该进行赔偿。

银行则认为，小康的银行卡被盗刷是小康自身的过错造成的。小康在办理银行卡设置密码后，长时间内未进行密码更新、修改，不排除密码曾被泄露的可能；小康的银行卡是磁条卡，未升级变更为芯片卡，磁条卡在境外通过ATM机进行操作的话，被复制、盗用信息的风险较高。

对于银行的辩称，小康并不认同。他表示，银行开通境外业务，就是允许持卡人在境外用卡，不能因为持卡人在境外通过ATM机使用过卡片，就认为信息被复制就是持卡人的过错。

法院经审理认为，小康与银行之间的储蓄存款合同关系依法成立且合法有效，在无任何证据证明小康自行泄露银行卡密码的情况下，银行作为借记卡发卡行，负有保障持卡人存款安全的义务，故法院依法支持了小康的全部诉讼请求。

法官说法：

商业银行法第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

在银行办理借记卡后，民事主体与银行之间发生储蓄存款合同关系，银行作为借记卡的发卡行，负有保障持卡人存款安全的义务；在无任何证据证明持卡人自行泄露银行卡密码的情况下，他人利用金融机构的安全隐患盗刷持卡人借记卡的，融易资讯网（www.ironge.com.cn），银行应承担相应的赔偿责任，持卡人不必自担损失。

本案中，小康所持的借记卡在境外的发生多笔交易，而小康当日在国内向案涉借记卡内存入100元，可以认定境外交易发生当时小康在国内且持有案涉借记卡，上述境外交易非小康所为。同时，案件中无证据证明小康有泄露交易密码的行为，故应认定案涉借记卡被盗刷系他人利用金融机构的安全隐患所致，小康有权要求银行承担相应的赔偿责任。因此，法院判决银行赔偿小康损失及相应利息。

（封面图来自：摄图网）

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