工信部回应运营商强制开通5G套餐：加强监督检查

国务院新闻办公室定于2020年7月23日（礼拜四）上午进行新闻宣布会。

此刻今朝我国5G的手机销量已经打破了8623万，5G用户有6600万。可是据三大运营商最近发布的运营数据来看，5G套餐在网用户已经高出了1亿。对此，工信部信息通信成长司司长、新闻讲话人闻库称，这个问题我们留意到了，自从去年5G开通以来，运营企业在不绝的敦促5G的成长，他们按照市场观测要敦促用户利用5G的一系列的勾当。此刻他们在推的时候，有时候并不是说使5G手机就推5G套餐。好比，在座的记者朋侪大概拿着4G手机，这时候他也给你推5G套餐。因为此刻手机更新换代越来越快，好比此刻市场上要买一个3G手机，可以说较量坚苦了。适才我说了，5G手机已经走到8000多万了，年底过1个亿一点问题都没有。跟着时间的成长，越来越多改换手机的用户都是用的5G，等5G网络逐渐上来了，5G终端上来了，这个方针就到达了。

为了更好地促进成长5G，运营企业彼此之间是有市场竞争的。在这一点上，家产和信息化部掌握的长短常好的，我们从来不去过问它，说这个要降什么价，谁人要降什么价，我们但愿打造一个公正的可以或许有活力的市场竞争名堂，在这种竞争名堂下，运营企业只要是在我们禁锢范畴内、掩护老黎民权益的范畴内的，用什么法都行。所以他们在推，想预先可以或许多让用户上5G套餐。

可是有一点，我们也看到和听到一些，有些运营企业对下尚有一些查核指标和一些好的促进法子，是不是多上点5G套餐，大概有这种查核的压力。底下在推的时候，有的时候到边边角角就变形了，好比强制等等，这些也不是我们所赞成的，融易新媒体，可是整体主流上，我们以为5G照旧较量好的。

掩护用户权益这件工作，我们是有一系列的规章制度，像《电信处事类型》《关于类型电信处事协议有关问题的通知》，尚有《关于进一步增强电信处事用户消费提醒事情的通知》等划定，都要求了电信企业给用户开什么业务时要提醒，用户没有同意的话，你不能随便给开，这不只仅是5G套餐，其他的业务也是一样。我们前些年对这些问题专门举办了整治，我们要求在处事进程中必然要严格执行消费提醒的划定，切实保障用户的知情权。

下一步，各处所通信打点局将密切存眷各省各地的环境，增强监视查抄，出格是要依法查处没有颠末用户同意就把用户套餐进级了、绑缚销售了这种侵害用户正当权益的行为。也接待媒体朋侪、列位用户来配合监视。感谢。

（封面图来自：摄图网）

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