其实我个人认为这家店还是可以拿出一点钱来培训一下员工的礼仪，给每一位员工，都不知道对客户需要称呼女士/男士吗？说话应该细心耐心？挂墙上的服务礼仪标准视而不见？还有其实花了这么多钱打广告，前台还是可以请一点初中文化以上的，字也不认识几个，名字都念错，她说让我等一下我问等多久她就开始不耐烦，本以为只是前台，后来发现是全医院上下风气如此，后来来喊的不知道该喊销售还是导购，无自我介绍，只知推销，看你不买她推荐的就不想搭理了，十分差劲，这些都只能做一次生意，硬件设施再好，人的体验差了也就更不想来了，特别是对于90后来说。
