爱美之心人皆有之，近日，家住济南的王女士向记者求助称，5月12日，她来到青岛南芯美昕医院接受了面部线雕整容，花费5万余元。整容后她嘴皮内右侧有2厘米左右的线圈裸露，她要求医院退还整容费用。5月14日，在市南区卫生计生综合监督执法局工作人员调解下，双方就退款一事达成一致。
王女士告诉记者，从12日下午5点到晚上7点多，手术进行了两个多小时，全程她都处于"睡着"的状态。"做完后就发现不对，在我嘴皮内右侧，用舌头一舔，裸露着2厘米左右的线圈，右脸也有些塌陷。"王女士介绍，当时她再三要求医生马上处理，但工作人员说医生已经下班。
5月13日，王女士到青岛一家综合医院检查，医生没敢处理线圈。病历上写明，王女士"口内右侧上颌前庭沟可见约1.5厘米线圈固定于黏膜上，可牵动，牵拉时面部疼痛".
王女士说，事发后为了避免感染，她又来到青岛南芯美昕医院处理了裸露的线圈。对于线圈裸露一事，对方找了各种理由，称每个人的体质不一样，王女士之前面部注射过美容产品，这才导致了线圈裸露。对此，王女士并不同意，"无论如何，美容后嘴里出现线圈肯定是不对的，我现在要求医院退还我的手术费。"
14日上午，记者来到了青岛南芯美昕医院采访。同时，记者还联系了市南区卫生计生综合监督执法局，工作人员赶到现场后进行调查。院方一位工作人员表示，她一直就此事与王女士保持沟通。不过，王女士表示双方沟通并不顺畅，自己一直担惊受怕。院方工作人员随后称，她将把王女士的诉求向上级反映，争取尽快解决问题。
经过近两个小时沟通，在执法人员调解下，王女士与医院就退款一事达成一致，医院将退还王女士50892.8元，5月21日到款。对于这一处理结果，王女士表示满意。
