前两天,媒体报道了宜春的林女士,在南昌红谷滩美伊尔荣美会医疗美容门诊部花了12000元做祛斑后,脸上出现了明显的返黑的情况。用林女士自己的话来说,她的脸就是“严重毁容”了。那么,荣美会医疗美容对此又会作何回应呢?
1月10号,林女士再次找到了荣美会医疗美容想要个说法。
荣美会医疗美容门诊部大堂的万经理说,林女士是在做第二次超皮秒祛斑后出现的皮下层严重返黑,虽然他们也在积极补救,但三个月了,效果也并不明显。当场,消费者林女士提出了全额退款的要求。
面对林女士的要求, 万经理提出两个方案,融易新媒体,方案一:林女士未操作的项目,可以跟她办理退款;方案二:继续帮林女士修复,直至她皮肤改善情况。但是,对于这两种解决方案,林女士都表示无法接受。按照其说法,方案一也只能退2000元;第二个方案她就更不敢冒险了。
双方协商无果后,林女士把情况反映给了红谷滩卫生公共服务中心医患调解办公室,工作人员记录了相关情况,并表示一周内将给林女士回复。对于此事的后续进展,记者也将持续关注。
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