本人在2月份去南京熙而美整形医院进行了双眼皮手术，伤口缝合由新人完成，该人一边缝合一边跟旁边工作人员聊天，左眼缝合的时间是右眼的三倍多，麻醉过了，又打麻醉进行缝合，直至麻醉再次消失还没缝合完成。使我承受了难以承受的痛苦。出了手术室，昨晚就一直不舒服，感觉有东西摩擦眼球，护士给我冲洗了眼睛，就回家了。第二天拿掉纱布，发现鼓了一块不正常的肉，每天都感觉有异物在眼睛里，眼睛形状非常怪异，眼角一个叉，上眼皮全吊着。一个月后，实在无法忍受痛苦，再次来到医院，医生也看出了问题，遂给我修复。回家后，眼球摩擦缓解了，看东西都是重影，很累。眼角的叉和上眼皮吊着的皮依然很严重。在家无法出门，无法见人，尝尽痛苦。一个月后，再次来到医院，医生说这个形状需要修复。让我回去涂疤克。又过半个月，再次找到医院洽谈眼睛的处理方案，医生同意退款，因为已经在该院动了两次刀，都以失败告终，所以不敢再在这里修复。谈到后期修复的费用问题，我提出，到时我去其他医院修复，所有费用他们承担，他们不愿意负责我眼睛的修复问题，也就是把我眼睛做坏了，是我自己该死。自己承担。对这一点，我非常不满意，把我眼睛弄坏，修复的问题必须他们承担。还有谈判代表不屑的表情，无所谓的态度，我很生气。这是对顾客的不尊重，顾客是人，莫名其妙的被他们蔑视，伤了我的自尊。我要一个道歉，然后真诚的谈处理方案。不要把自己放在高高的位置，让顾客去求他。
