关于长沙雨花区高桥街道社区卫生服务中心的投诉

10月17日早上，第一个问题：9点20分排队领号给小朋友打疫苗，雨花区高桥街道社区卫生服务中心工作人员表示已没有号（排前面的家长表示9点就在驱赶家长，表示没有号了），以前周六上午发200个号，今天只发到164个号表示没有号了，表示打不完了，工作日家长早上要上班，周六赶早去尽然得到这个结果，为了让小朋友打到疫苗，虽然没给号，但是还是一直在等，让人想不到的尽然11点20分登记的工作人员就已不在工作位上（有图为证），打上“暂停服务”的标示，人已不知去向，看到本人在拍照，5分钟后坐回位置上（有图为证）坐等12点下班，一堆苦逼的家长还在楼下苦等，但是还是不放号。这种工作状态和行为简直是不作为。很是有脾气，要求领导出来解释，工作人员表示没有领导，表示随投诉到哪里都行（短头发，罗姓女子）随便，表示要清苗，请问清苗是利用上班时间吗，作为一个服务行业，就此态度，就此工作状态，融易新媒体，请问领导管理在哪里。第二个问题：上次打疫苗，登记的工作人员表示没有免费疫苗了，没办法，只好打自费的，最搞笑的就是打疫苗的小护士又打成了免费的疫苗，她自己把钱退给我了，当时我看到登记的那位工作人，斜着眼瞪着这个打针的小妹妹，哎……社区现在也开始赚钱了，还有这套路？请相关负责人给出解释，谢谢，并把不作为的相关人员进行惩处，为老百姓给出一个满意的答复。