本想治疗一下痤疮,结果越治越严重,还背上了近两万的贷款。”近日,市民王女士向信网反映,自己在7月16日来到市北区金肤康医院治疗痤疮。原本只想花几百元简单治疗一下的她,最后竟在医院的推荐下办理了近两万元的贷款。而更令王女士气愤的是,经过两次的治疗,痤疮不仅没有好转,还出现了严重的红肿。金肤康医院的工作人员表示,一般情况下,王女士的情况属于正常的反应,具体需要王女士来医院进行检查才能得出结论,如果王女士不愿继续治疗,医院可以为其退款。
去医院治痘结果背上了贷款
王女士最近一段时间饱受面部痤疮的困扰,今年7月份,王女士了解到,位于市北区镇江路10号的青岛金肤康医院可以提供治疗,于是便在网上联系对方。“工作人员说我这种情况没什么大问题,热情地邀请我来医院看看,还说只需简单的治疗就能好转,费用也就是千八百块钱。”
王女士表示,自己原本心存疑虑,但是通过网上查询到,金肤康医院是一家二级医院,并且还有专业医疗机构才有的《医疗机构执业许可证》。“我想既然是一家大医院,应该不会忽悠人。”于是7月16日,王女士来到位于市北区镇江路10号的金肤康医院。对方先给王女士验了血,进行色斑检查,然后又做了冷敷、挤痘、清创,最后做了一个蓝光,这些治疗总共花费了王女士762.5元。
“本以为做这些就可以了,但套路才刚刚开始。”王女士告诉信网,在她进行治疗的过程中,一位工作人员一直陪在她身边,不停地向王女士推荐一个名叫“中胚层修复”的项目,价格3500多元。
“对方一直在说这个项目多么好,能修复各种各样的问题,还说医院正在搞活动,原价3500多项目,折后只需要2975元。”王女士回忆,她是上午10点多进的医院,从检查开始,工作人员就不断地游说她购买该项目,中午也没有给王女士安排午饭,只给了她一片面包。遭折腾了一上午,又累又饿的王女士挨不住对方的劝说,最终同意做一次。
“做的时候,对方又说现在搞活动,做5次还能送3次。总共只需要18990元。”王女士表示,自己拿不出那么多钱,这时工作人员告诉王女士,可以通过贷款的方式办理。最终,王女士接受了对方的推荐,当场交了1000元的押金,然后返回家拿了身份证和银行卡,再次回到了医院。
在工作人员的指导下,王女士下载了“度小满金融”APP并签订了一份《美业消费信贷告知书》,上面写明贷款18990元,分为12期。王女士注意到,在治疗项目名称一栏,写的是皮肤美容整形。
治疗没有效果反而病情加重
“从上午10点多进医院,一直到下午四点,短短6个小时消费了23000多元,这个病看得可真不便宜。”回到家后,王女士对于自己的这次冲动消费后悔不已,但一想到如果能彻底摆脱痤疮困扰也值了。而令王女士没想到的,回家后第一天,感觉脸部发痒、皮肤绷得很紧。王女士联系医院方面,主治医生称属于正常现象,要王女士继续来医院治疗,并开了1000多元的药。
7月19日,王女士来到青岛金肤康医院接受第二次中胚修复治疗,经过这次治疗,症状不仅没有缓解,甚至出现了更严重的红肿。王女士马上去了一家三甲医院的皮肤科做了检查,虽然结果并无大碍,但医生建议王女士不要在继续先前的治疗,更不要随意抹东西。
王女士表示,现在已经不敢继续在金肤康医院治疗,“本来只是想做一个简单的治疗,结果背上了两万多元的贷款,而且病情也加重了,希望大家在看病的时候,一定要擦亮眼睛。”王女士说。
医院承诺可以退费
为何经过治疗病情反而严重?作为一家医院,能否为病人推荐贷款服务?信网来到了金肤康,工作人员称医院目前正在积极处理此事。“自从王女士说情况严重后,我们一直想让她来做个检查,或者拍个照片让医生看看,但她一直不配合。”工作人员表示,目前医院方面给出了解决方案,一是王女士可以来医院继续治疗,如果不愿意,医院可以全额退款。
至于《美业消费信贷告知书》上为何贷款类型为皮肤美容整形,工作人员称:“皮肤美容整形的范围非常大,痤疮、皮炎等皮肤病的治疗也属于其中的一种,这样写没有问题。”
对于为何会推荐顾客办理网络贷款,“因为当时顾客说可以接受贷款,融易资讯网(ironge.com.cn)消息,所以就推荐给顾客说这边有一个APP,然后就给顾客办的。”工作人员称,医院方面应该与该APP有合作,但具体情况不是很清楚。
王女士告诉信网,当时在审批贷款的时候,贷款一通过,钱便直接到了医院账户中,根本没有经过自己手机APP的账户,从这点王女士猜测,医院与度小满金融之间应该存在合作关系。“否则对方也不可能给我推荐这款APP。”
卫健委:中胚层治疗尚未进入诊疗目录
信网从市卫健委相关部门获悉,皮肤科和医疗美容科在治疗项目上确有重叠,某些皮肤病可以通过医疗美容的方法来处理。但工作人员还表示,目前中胚层治疗并不在皮肤科和医疗美容科的诊疗目录中,出现这种情况,有可能是这个治疗方法的名称不准确,也有可能这是一种新的治疗方式,尚未进行明确规定,具体需要相关部门经过调查后才能确认。对于推荐病人办理贷款,工作人员表示,卫健委只负责医疗方面的问题。
随后,信网联系了青岛市金融管理办公室,工作人员表示,公司是否具有放贷资质,主要看营业执照上的经营范围是否有写。一般情况下,医院不具备该资质,但是在这件事中,医院与放贷公司属于两家不同的公司,这种情况具体还需要进一步调查才能确定。
针对此事,信网咨询了一位金融业内人士,他表示,医院之所以会推荐王女士办理网贷,可能是因为目前各大银行都不支持“美容贷”。因为这种类型的贷款本身上就存在漏洞,一旦治疗失败,双方极易发生纠纷。因此,市民面对“美容贷”一定要保持理性,切莫冲动消费。
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