“今天直播卖出的商品,如果48小时内货发不出去,全部免单!” dedecms.com
6月7日下午两点,抖音直播达人“胡轩”在直播间向观众做出承诺。这场直播是广州首届直播节的一环,直播刚开始17分钟,抖音直播间点赞超过100万,点赞数以一秒一万赞的速度飙升。 织梦内容管理系统
主播“胡轩”是服装品牌“狐轩”的老板,疫情关系选择转型线上,2个月前刚刚入驻抖音,4月11日才正式开始直播带货,但平均单场销售额已经超过100万元。
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从不了解直播带货的新手菜鸟,到转型成功的带货达人,受疫情“黑天鹅”影响,越来越多胡轩这样的存在,从线下门店经营转型线上直播带货。
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他们没有直播经验,也缺少流量基础,在直播带货这条路上摸爬滚打,跌过跟头摔过跤,一步步摸索出了属于自己的带货玩法。在这样的背景之下,我们与几位入局抖音直播不久的新手主播聊了聊。 copyright dedecms
01玩抖音25天,单场销售额突破1400万 本文来自织梦
“今年是被形势所逼,转型线上。” dedecms.com
在成为抖音主播“胡轩”之前,胡轩在服装行业已经经营了17年,创立了自己的服装品牌“狐轩”,全国直营门店多达400家,员工超过3000人。 织梦内容管理系统
突发的疫情打乱了他线下经营的节奏,很长一段时间内,门店无法开门,衣服库存没办法消耗,员工生计和公司发展方向让他充满了危机感。与其坐着等待机会来临,不如先行突围现状。一过完年,胡轩就决定带着团队转型线上,做直播带货。
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转型线上的第一件事,就是组建团队,这并不是一件简单的事。
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胡轩和他的员工之前对直播毫无涉猎,而且在疫情防控紧张时期,想招到合适的人更是难上加难。他的一些熟人朋友便“主动请缨”,帮他一起推进这件事,甚至有一位10年没联系的朋友,了解到胡轩正在做短视频直播相关的尝试后,从江苏赶去帮忙。就这样,一个团队慢慢形成了。 本文来自织梦
有了团队,胡轩便开始捣鼓自己的抖音账号和短视频内容。有人不解,已经是老板的胡轩,手下还有这么多员工和导购,为什么要亲自做直播带货?
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“我很着急”,新搭建的直播团队当时处于蹒跚摸索初期,进步速度缓慢,多年销售出身的胡轩决定带头做第一个“吃螃蟹”的人,也方便自己迅速积累直播带货经验,摸清行业规则,“这是公司没有退路的转型方向,必须做好”。 本文来自织梦
4月1日,达人“胡轩”正式在抖音出镜上线,发布了关于自己的第一条视频。没有跌宕起伏的剧情设置,胡轩一个人面对着镜头,分享了自己因为忘抽奖、最后决定给所有粉丝免单的经历,视频获赞38.7万,播放量超过千万次。
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这条视频之后,胡轩陆续发布了几条视频作品,大部分的内容是关于他如何奋斗逆袭人生、如何将员工视为家人般对待,以及对待粉丝“一宠到底”的态度和原则。胡轩说这就是他真实的模样,希望通过这些视频让大家了解自己从哪里来、有哪些经历、是一个什么样的人。
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入驻抖音10天以后,“胡轩”粉丝数从几千个涨到了10万+。4月11日,胡轩第一次在抖音直播带货,卖出了102万的销售成绩,“大部分都是通过热门视频吸引来的观众,几十万人观看,有4000人下单,平均每个人买了6件”。
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第一把便有了流量和销量,胡轩对直播带货这件事越发信心坚定。他只卖自己的品牌服装,从供应链到售后都是自己一手搭建,“我们每天出新款,每个款式都十分注重品质,价格只比出厂价高一点点,最低只有线下零售价的20%,先让用户体验,我们赚口碑和回头客”。
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4月17日,胡轩参加广州的抖音直播节,单场带货销售额突破238万;4月25日,在抖音直播活动上,胡轩和800万粉丝红人“衣哥”合作,挑战罗永浩带货,卖出了27万单,销售额超过1400万。 本文来自织梦
但在这些销量数字的背后,也布满了胡轩和团队在这两个月时间内踩过的大大小小的坑。
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卖出1400万的那场,还没来得及消化销售成绩的喜悦,爆单就为刚运转不久的发货物流版块带来了巨大的挑战,发货慢导致投诉率升高。自此之后,胡轩更加注重售后版块的服务,一场销售额100多万元的直播,24小时内全部发完,“未来我还想继续挑战24小时或者48小时内发货,超过时间就全部免单”。 dedecms.com
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