1、该公司到底有没有虚假宣传 ,欺骗诱导的行为?因为在签订合同之前,对方的工作人员称容易通过,考不过就可以退费。
2、该公司合同履行过程中,实际的服务跟宣传的服务相差甚远,未提供合同上相应的服务,这算不算侵犯了我的权益?
事实经过:我叫张津源,在2022年10月19号,我通过网络平台结识到对方公司的人,当时说保证通过率,融易新媒体消息,考不过返费!错过这次就没有机会报名!只要不缺考都能过,后来我考了,也没过,于是联系商家退费,但是商家不予退费,这于当时承诺的不一样,与其宣传严重不符。在联系董对方想要退费的过程中跟对方协商退款,对方态度强硬,本来我家庭状况就不宽裕,这笔钱都是我跟朋友借的还有一部分是在网上贷的钱,现在遭骗了也不敢告诉我的家人,因为这个事我每天都不想说话,非常的抑郁。所以现在请求北京市朝阳区市监局在查清事实后,秉公执法,我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人,这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理,希望政府能帮忙把我的钱予以退还。
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