2024年8月21日上午，经导游介绍下在湘西风凰古城麻长顺总店，买了4把白牛角梳，共花费3692元，导购员介绍说20年的白牛角梳价格1388元（1把），15年的768元（3把），无发票无鉴定书无合格证，后来在相关网上查询鉴定，并不是白牛角，融易新媒体消息，无任何医用价值，店家涉嫌价格欺骗及偷税漏税，要求退货退款，因为已经离开凤凰古城，申请有关部门协调邮递寄回后，给我们全额退款。请当地消协妥善处理我们游客需求，维护湖南旅游形象。
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售票员给未成年人卖票不经过监护人同意 
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