本人于2021年03月28日在厦门高崎机场飞往天津前遇到穿着机场工作人员制服的服务人员,推荐消费1980元购买民航联盟的会员卡,以享受优惠活动。办卡当日说是充1980送3020元,并享受所有出行购买机票时可用费用,由于疫情原因本人一直没消费直到2023年五月使用时才告知已作废了。卡积分可以作废人民币也能作废吗?期间曾有过要求退款但被拒。经12326调解只给延期今年底也就是2023年12月30日不予退费,本人的诉求仍然要求退款。本人上有老下有小自身身体也不好不可能用这么短的时间去消费给延期的1800多的积分。售卡人员推销会员卡夸大了该卡的作用并对消费者隐瞒了具体情况和服务限制情况,并且变得非透明化。今天听朋友说可以投诉维护本人的合法权益,申请退款1980元!
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