时间路线全随机 机票盲盒是营销噱头还是真实惠？(2)

　　北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋认为，机票盲盒这个玩法比较新颖，其出现有两大背景：第一，疫情期间航空公司运力不饱满，所以机票尾单和折扣机票出现的比例提升了，有大量的富余库存需要消耗。第二，同程艺龙这类的腾讯生态公司很适合做这种社交营销和社交分销。因为它自己的客户比较少，而在腾讯生态里有接近15个亿的人员，它需要通过社交分销触达更多的客户，而像盲盒这种机票营销恰好就能够触达这些更低线的，或者说那种比较有富余时间、对价格敏感的客户。从这个意义上来看，这种有盲盒需求的客户市场针对的是更低线的、更年轻的市场，对将来的市场占有率有一定培育作用。

　　每个航班每个航段上的折扣机票或尾舱机票是比较少的，通过这种创新的社交玩法能有效地消化这些库存，还可以累积一些有出行需求但对价格敏感的客户。这对于新航线的培育、航司收益管理都是比较有意义的。

　　杨彦锋认为，除非疫情得到极大地缓解，尾仓资源没那么多了，或者各家在线旅游平台的“拉新”竞争没那么激烈了，盲盒的玩法才可能会变少，否则这种营销方式会长期持续下去。