长沙温斯顿英语拖延退款，走了流程之后又有“新流程”

与五一平和堂商务楼28楼温斯顿英语签约的2020年2月寒假雅思班因为疫情取消了，期间的线上课程我认为与线下效果差异大，一开始就是拒绝的，一直到十月我与机构都没有再达成新的共识。

我于10月18日下午提出退费申请，工作人员告诉我此为第一次面谈，按照公司内部流程，需要三次面谈才能退费成功，我信以为真，按照他们的流程通知，在11月5日再次前往进行第二次面谈，过程很愉快说我下一轮就可以成功退费，后面的第三次约谈比较坎坷，一直到12月2日才约上所谓的负责人校长，结果说还要向北京总部提出申请，还要一个多月且不知能否成功。我心里很震惊现场甚至说不出话，明确自己一个人势单力薄，机构厚脸皮不知信誉为何物，甚至以寒假班特殊为借口否认合同有效性，百度贴吧和微博到处都是拖延退费的投诉帖。查了天眼查，一个湖南本土英语机构，她口中的北京总部不知从何而来，完全是搪塞我的借口，融易资讯网（www.ironge.com.cn），走了流程之后又有“新流程”，作为一个非本地的外籍大学生，我没有几个月可以等，机构完全是在知晓我的情况下故意拖延。