长沙温思顿英语培训学校拖欠退费一年了

去年十月在温思顿英语培训学校郡原校区办理的退费，金额不大，三千多块钱，退费合同上写好45个工作日退费到位。去年十二月咨询了一下退费情况，回复我快了。然而一直到今年4月毫无动静。考虑到疫情期间，我等到七月再去咨询，回复我九月底一定退费到位。九月底财务打电话给我，说国庆节之后一周也就是10月15日前一定退给我，然后又推到28号。今天就是28号，我想问问温思顿的老师们，我的钱呢？你们也太不要脸了吧？这么欺骗家长不会良心不安吗？？？我已经在红网上投诉三次了，希望有关部门能尽快处理，谢谢！

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