湘西方舟职业培训学校失职，不承担责任

遵敬的红网栏目组：您们好，我是一名乡村代课教师，2020年7月因工作需要报考教师资格证，于是找到了吉首方舟职业培训学校，融易资讯网（www.ironge.com.cn），在网上与该学校的员工吴某某谈了报考教师资格相关事宜并于2020年7月24日交了培训费用2220元，并告知让该员工到报名时间帮助我完成网上报名的事宜，该员工同意了我的要求！并承诺帮我网上报名！直至今年9月份，我多次提醒，询问报名事项，网上报名时间为9月11日至13日，我分别于9月2日，4日，提醒并询问，并且我11号还询问吴艳芳报名后是否需要本人认证，该员工未曾回应，直至9月15日方舟职业学校的另一名员工打电话告知我名没报上，给我的原因是既然是忘记了！请问该学校，这个就是你们方舟职业培训学校给学生的理由？一句忘记了给我们带来多大的损失？我先生听到此事十分气愤，与该校员工吴某某沟通，要求退还其培训费，并补偿损失（当时我先生只提出补偿一百元让该员工长点记性，以防类似的事件发生，耽误更多的人），方舟职业培训学校的吴某某同意退还学费但是拒绝补偿任何损失，还说我先生无理取闹，纠缠不休！并声称自己不是主要责任，我们自己也有原因！我实在是不理解我错在哪里了，责任何在！！我知道红网栏目组是最公平公正的栏目，是老百姓自己的网站，特恳请相关单位严查此事，不让这种机抅打着培训的幌子忽悠人，耽误别人的前程！并且在自己失职犯错了还不承担责任！请广大网友评论！请职能部门要求方舟职业培训学校赔偿我的损失，并诚肯道歉！给我一个交待！本人感激不尽！！！此致，敬礼！