投诉湖南志明厨师学校非法侵吞外地学员学费

我叫曾志群，湖南省冷水江市人。2020年5月6日，通过网上联系后，我带儿子段博耀（15岁）到长沙志明厨师学校报了个一年制全能厨师班（学费4800，实习材料费6800，考证费600，学杂费600，共计12800元），另生活费840元按月缴纳。7月29日，我向学校请假（8月5日-8月11日全家去重庆旅游）获批。8月1日晚上，学校老师突然通知我说学校8月2日开始放暑假，9月1日开学（后听孩子说，当时学校只有他一个学员，学校以成人培训为主）。8月13日晚，融易资讯网（www.ironge.com.cn），学校老师再次联系我说孩子还小，建议他换个别的去学，并表示可以退部分学费。我接受了学校建议，并赶在开学前报读了本地公办职校。期间多次联系退学费事宜，均已领导外出旅游未归或暂未上班为由推诿。9月2日，学校说我崽私自在拼多多上购买一把12元的多功能水果刀触犯了法律相要挟，拒不退款。孩子交一年学费，在校学习仅三月，期间为了满足考证学员优先练习，我崽连切菜都没学好。湖南志明厨师学校依仗其所处长沙大城市优势肆意侵吞外地学员学费一事，恳请有关部门能摒弃地方保护主义，公平处理为感！