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信也科技发布2022年度ESG报告:科技与绿色,引领有温度的未来

2023-07-22 07:40:03来源:新媒体

文章导读
(原标题:信也科技发布2022年度ESG报告:科技与绿色,引领有温度的未来) 7月20日,国内领先的金融科技集团信也科技(NYSE:FINV)发布了2022年度环境、社会及公司治理(ESG)报告,并升级ESG战略,构建以“科技、温度、绿色”为方向的可持续发展体系,助力公司持续创造经济价值和社会价值,推动长期可持续发展。这是其连续第五年发布ESG报告。 科技赋能,优化客户服务 信也科技发挥数字技术优势,建立全渠道反馈体系,真诚服务客户。用户可以...
(原标题:信也科技发布2022年度ESG报告:科技与绿色,引领有温度的未来)

7月20日,国内领先的金融科技集团信也科技(NYSE:FINV)发布了2022年度环境、社会及公司治理(ESG)报告,并升级ESG战略,构建以“科技、温度、绿色”为方向的可持续发展体系,助力公司持续创造经济价值和社会价值,推动长期可持续发展。这是其连续第五年发布ESG报告。

科技赋能,优化客户服务

信也科技发挥数字技术优势,建立全渠道反馈体系,真诚服务客户。用户可以通过400热线、在线客服、应用程序等方式寻求帮助,全年服务保障近300万人次,投诉处理成功率100%,客户满意度93%。

2022年,信也科技通过自研的全流程拦截、多维度防控反诈矩阵风控体系,保护消费者权益、防范欺诈风险。全年共阻断诈骗2万余次,帮助用户及机构免受损失近5亿元,全年曝光人数近2000万人次。

信也科技重视信息安全保障工作,设立由“董事会-首席技术官-网络安全领导小组”组成的三层级信息安全治理架构。基于数据及信息管理的全生命周期,信也科技建立了完善的数据安全管理机制,包括仅在用户同意且必要范围内收集相关信息、仅授权员工可访问用户数据、进行数据加密等。公司通过了ISO27001信息安全管理体系国内国际双认证及ISO9001质量管理体系认证。

温度传递,贡献共富力量

长期以来,信也科技致力于做一家有温度的金融科技企业,秉持科技向善的理念,支持普惠金融发展,持续提升服务实体经济质效。2022年,信也科技促成借款金额1754亿元,普惠金融业务成交近3000万次;帮助小微用户获得434亿元信贷服务,受益小微企业超过90万家。

去年,信也科技携手中国国家举重队发起的“亿元公益免息借款”活动,累计服务1.1万户小微业主,免息发放额度超过1.2亿元,力挺小微发展、乡村振兴。2023亚运年度,信也科技还宣布,中国国家举重队将作为公司的消费者权益保护公益形象大使,共同书写中国力量。

在助力乡村振兴、推进共同富裕方面,信也科技持续加大在公益领域的投入力度,全年帮助云南、四川、福建、贵州、安徽、天津多地,推进数字教育建设、农副产品帮扶等,助力解决当地教育及经济发展的实际问题。

绿色经营,坚持可持续发展

信也科技坚持绿色发展,将日常运营对环境的影响纳入公司战略,助力国家双碳目标的实施。2022年,公司员工人均纸张用量0.7千克/人,人均耗电量2.1兆瓦时/人,不断推进绿色运营。

信也科技关注自然生态对气候变化的适应性,与福建观鸟协会合作,利用AI智能物种识别技术,帮助濒危“神话之鸟”中华凤头燕鸥保育;积极推进植树造林公益活动,改善生态环境,与福建省福清市慈善总会合作,种植苗木,改善城市生态环境;印尼事业部与雅加达红树林社区合作,在雅加达北部种植500棵红树,为海洋动物提供良好的生长发育环境。

信也科技CEO李铁铮表示:“面向未来,我们将把ESG战略进一步落实到企业的发展中,深入企业文化,把公司发展和价值创造融入国家社会发展大局,融易新媒体,实现企业发展与社会发展的和谐共赢。”

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