众兴街道：做好网格“小”事 处事民生“大”事

网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。近年来，融易新媒体，泗阳县众兴街道网格员切实践行“小网格发挥大作用”的使命担当，他们用真心感受群众所需所想，用真诚沟通邻里、用真情温暖民心，用真挚服务群众。

一、优化网格服务，精心活动组织

“自从有了网格爱心驿站，现在都不用在家烧早饭了，我们这些老年人在这里聊聊天，做做活动，还有爱心早餐提供，可比以前的生活精彩多了。”居民张奶奶说道。

为进一步丰富辖区老年人的娱乐生活，众兴街道世纪华庭网格爱心驿站于2022年建成并投入使用，2023年以来，共依托爱心驿站共开展“关爱空巢老人”、“惠民演出”、“节日送祝福”、“普法宣传”等主题活动20余次。

二、汇聚网格力量，着力化解纠纷

街道网格员常态化开展入户走访，唠家常、送温暖、听民声，对家庭、邻里的小矛盾小纠纷，网格员发挥“人熟事清家门近”优势，采取“援法议事会”、“板凳会”等形式，把当事人和群众组织到援法议事亭、小广场，把矛盾纠纷摆出来，大家评、大家议，摆事实、讲道理，释怨气、促和谐，力争把矛盾纠纷化解在网格中。同时对接联系派出所、卫生室、司法所等部门协同联动，充分发挥民警、社区工作者、律师、党员志愿者等作用，及时发现和解决矛盾纠纷风险隐患。

近日，家住东华社区世纪广场小区的李某兵因90多岁母亲的赡养问题与兄弟产生纠纷，他第一时间向网格员求助，网格员王品迅速联系咨询社区法律顾问，在了解掌握相关法律知识后，王品以情感为突破口，阐明利害关系，不断耐心劝说，最终兄弟二人握手言和。

今年以来，众兴街道充分发挥“网格+矛盾调解”工作机制，网格员化身调解员，充当群众的“知心人”，将网格里的事当成自己的家事，化解邻里纠纷，促进邻里和谐，真情服务群众。截至目前，网格员共处理各类矛盾纠纷问题358件，确保矛盾在“格”内化解。

三、整合网格资源，美化小区环境

“前些年一到夏天，家里门窗都不敢开，不仅苍蝇蚊虫多，那股味道也让人受不了。但自从开展小区环境卫生整治工作后，难闻的味道消失了。”广源小区居民朱师傅说道。

小区环境卫生整治是群众身边事，是心头事。为确保环境整治取得成效，杜绝治标不治本现象发生，众兴街道精心制定整治方案，充分发挥党员先锋模范作用，通过社区干部、网格员入户走访、微信群告知等线上线下相结合的方式，全方位、多角度开展环境卫生整治宣传，进一步提升群众的环境卫生意识。

下一步，众兴街道将继续以服务群众为宗旨，以惠及民生为目标，推动网格服务管理下沉，推进资源力量融合联动，不断提高辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（王克悦）