即时零售助力实体商家开启新发展 美团买药携手药店药企探索数字化路径

11月1日，被誉为中国健康产业“规格最高、规模最大、影响力最强的前瞻性产业会议”的中国健康产业（国际）生态大会（以下简称“西普会”）在海南博鳌开幕。今年西普会以“构筑患者价值同心圆——二元发展驱动健康产业新增长”为主题，重点聚焦如何以患者为中心，让健康产业可持续发展。美团医药业务部总经理李锦飞在主题发言中分享了即时零售的大趋势和医药健康产业未来二元融合的数字化路径探索。

“即时零售市场的发展，让原有零售行业线上线下二元分立的格局，成为了二元统一，也让实体商家开启了下一个阶段发展的大门。”会上，李锦飞指出，近两年服务于本地实体商家和周边用户的即时零售呈现出跨越式增长。据测算，即时零售市场将在2027年突破1万亿元，交易用户将突破5亿。

在即时零售新趋势下，药品作为与即时零售模式十分匹配的品类，也将在这一新渠道迎来新的增长，尼尔森数据显示，O2O买药的用户59%是行业的增量。对此李锦飞认为，想要在药品即时零售领域获得更长远的发展，不仅需要广覆盖和高效率的履约能力，更重要的是药店和药企需要提升数字化经营的能力。

大会现场，李锦飞宣布针对连锁药店商家的美团买药腾飞计划升级至3.0，将通过四大板块九大举措，助力药店数字化升级；药企方面，美团买药也推出了一整套数字化产品矩阵，从知晓度、可及性、支付、依从度等维度助力药企线上发展。

同时，李锦飞在会上再次强调，美团买药不生产药，不开自营实体药店，会帮药店做生意，帮药企做生意，做医药商家数字化小帮手。 

即时零售开启实体商家新渠道 医药O2O迎来跨越式增长

美团医药业务部总经理李锦飞在西普会现场发表演讲

“由于用户消费习惯的迁移、智能手机的普及、中国制造业大国的强大供应链和遍布全国高效的物流网络，过去十几年中国电商市场繁荣发展，无论是用户还是商家也都因此受益，但在过去线上线下两个市场还是二元分立的发展。”李锦飞在发言中表示，即时零售的出现打破了原有零售行业线上线下二元分立的格局，让二元分立成为了二元统一，也让实体商家开启了下一个阶段发展的大门。

根据行业测算，2021年即时零售整体行业规模约2600亿元，2025年有望突破7000亿元，四年间的复合增长率达28%，按此计算，即时零售相关市场将在2027年突破1万亿元，交易用户将突破5亿，行业整体具有强劲增长动力和较大发展空间。

李锦飞指出，不同的商品品类适合不同的线上化方式，图书、服装等品类在现阶段可能较为适合B2C传统电商，但对即时性需求更高的餐饮、鲜花、药品则与O2O场景也就是即时零售场景更加契合。同时，李锦飞也认为，即时零售渠道与传统的线下、B2C线上渠道特性有着较大区别，实体商家需要重新审视新渠道，并根据渠道特性匹配适合的商品。

近年来，医药O2O市场规模呈现爆发性增长，米内网日前发布的《中国零售药店O2O发展报告》中显示，2019年至2030年，医药O2O年平均增速将达到44%，B2C则26%。据此测算，到2030年药品O2O市场规模将赶超B2C。 

O2O购药用户59%是行业增量 腾飞计划升级至3.0助力药店数字化转型