我只是一个学生，求主持公道
投诉内容：一，在前期合同签约阶段，（1）麦子学院在招收学员时作了不当宣传，其宣传的部分信息与事实不符，导致部分学员根据宣传的内容与麦子学院签订了合同,产品经理课程，官网上以陈啸老师做广告，实际上却是别的兼职老师；（2）、麦子学院出具的合同为格式合同，而合同中的内容与实际宣传内容不具有一致性，存在严重误导性。
二，合同的履行阶段，（1）专业老师并不熟知视频课程，频繁更换老师，导致老师不了解学员情况，因此课下练习遇到的问题专业讲师无法及时有效回答， 师生之间没有同步准确的内容交汇，学员根本无从问起，一对一约课形同虚设；（2）辅导功能空有其表，有的百度网盘链接甚至前后出现了三次，而且内容一模一样，也没有跟踪反馈讲解答疑的机制，并且是系统自动回复的；（3）合同规定向学员提供符合企业需求的相关培训课程，但实际上却是多年前的陈旧视频教程，其内容并未跟进时代技术发展需求，并未达到其宣传的教学质量；（4）麦子学院内部学员学习系统LPS的产品经理课程与胖仔老师免费课程惊人相似，涉嫌侵犯第三方知识产权，且将免费教程做盈利性用途；
（5）当学员对不合理履约行为提出质疑时，麦子学院运营人员竟然将学员踢出学员群，拒绝履约，单方面违约，事后仅承认错误确拒不进行协商赔付！
（6）承诺的10个真实的实践项目，并未提供任何真实项目供员工实践，涉嫌虚假宣传，夸大宣传，违反广告法！
三、合同终止或后期履行阶段，针对退费所做的条款既不和行规，又不合乎公司关于收退费的协定，实属针对于没有社会经验的学生的霸王条款
投诉意愿：退还全部学费，并希望该公司提供优质教学服务
