在外部因素和市场条件不断变化的情况下,融易新媒体,线上线下相结合的运营模式,成为更多餐饮企业的选择。海底捞作为餐饮界的头部企业,也已经从专注堂食模式转为机动作战模式,通过线上线下多渠道构建私域运营,加深与顾客的联系。近日,通过线上举办了秋冬新品发布会。
据了解,海底捞秋冬新品发布会从10月28日上午10时开播,一直延续至次日凌晨1点,最终销售额突破两千万。开播仅15小时,海底捞即登上平台“团购带货榜单·全国品牌”周榜第三位,在川渝火锅品牌中位列第一名。
直播的新品发布会包括新品介绍、新品品鉴、产品销售、表演等环节,其中产品销售环节十分火爆,不少产品或套餐每每上架就秒光。其中,双人套餐及四人套餐、捞派鸭血、捞派魔芋毛肚及泡菜鸭锅底等新品或新品套餐的GMV排名相对靠前。
本次上新是海底捞2022年第三次全国上新,不同的是,此次是海底捞首次尝试以直播的方式举办新品发布会。根据数据显示,海底捞秋冬新品发布会当天直播累次观看人数超164万。
除了本次新品发布会直播外,海底捞分别在8月和9月各举行过一次直播带货,均取得显著效果,两次直播均登平台“团购带货榜单·全国品牌”周榜第一。数据显示,海底捞8-9月通过直播和短视频共实现会员拉新促活超50万,总曝光量超18亿,本次新品发布会在当天直播累计观看人数超164万次。
直播带货是当前最为火热的一种营销方式,对海底捞而言,这种方式更能加深消费者对于新品的感知,也可以将海底捞很好的传播出去,海底捞采用多平台链接消费者,提高产品流通效率和用户粘性。
创新是海底捞始终坚持的发展理念,在坚持服务初心不变的基础下,一方面在产品创新上不断下功夫,以创新产品吸引消费者,一方面完善与消费者的触达渠道,加强用户粘性,以更好的服务和产品留住客户,坚持顾客至上,致力为更多顾客提供更好的服务和产品。
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