长护险缺口待补 产业“生态圈”加速构建(2)

　　在太保安联健康险四川分公司总经理唐睿看来，从长期护理保险的未来发展来讲，不管是政策性护理险还是商业性护理险，都留下比较大的发展空间和机遇。“目前市面上商业护理保险产品不多，与重疾险产品比较雷同。对于保险公司，应该更多的着眼于差异化需求，如更好的护理需求等。”

　　其次，商业护理保险产品只有赔付是不够的，如何与护理产业配合，提供一体化保障方案，进而降低成本，提升客户体验，是保险公司需要且目前正在做的。

　　值得关注的是，随着保险行业强调回归本源，以及相关政策的调整，保险公司在商业护理险方面正在不断寻求创新和突围，产品供给有所升温。

　　以太保安联健康险为例，本次论坛期间，“智相守长期护理保险”上市发布。据介绍，该产品采用重疾+护理双重保障，提供重大疾病长期护理保险金、重大疾病关爱保险金、疾病身故保险金等基本保障，以及轻度疾病长期护理保险金、轻度疾病关爱保险金等可选保障。

　　其中，重大疾病长期护理保险金覆盖107种重大疾病且经鉴定符合重度长期护理状态，每年给付基本保险金额100%，最多给付5年。

　　同时涵盖长期护理服务，为客户提供贯穿全医疗流程的深度服务。包括健康咨询、专家手术、照护指导等免费增值服务，以及上门护理、海外多学科会诊、中医治疗等有价升级服务。

　　“商业保险传统的养老、护理模式中，客户向保险公司投保，保险公司向客户给付养老金、护理金。这一过程中，仅有资金交互，客户体验不足，实际养老、护理服务需求未得到充分满足。”太保安联健康险销售管理部陈裕丰表示，而在创新模式下，保险公司可丰富商业护理保险服务内容，满足客户护理服务需求，促进护理产业端供给。