“Whoo后”是韩国著名护肤品牌，云集称该品牌已官方授权平台进行销售。但经记者核实，云集售卖的“whoo天气丹花献水乳6件套装”中，“后天气丹花献滋养液”单品在国家药品监督管理局的批件状态显示“已过期”。
根据我国《化妆品卫生监督条例实施细则》，进口化妆品经国务院卫生行政部门批准后，将发给进口化妆品卫生许可批件和批准文号。该批件有效期为四年，超过有效期未申请换发批件者，按无批件处理。
而在该套装中，“后天气丹花献黄金安瓶”和“后天气丹花献紧颜眼霜”则查不到相关备案信息。
一位药妆行业人士提醒，自2018年11月起，我国首次进口非特殊用途化妆品已实施全国统一备案管理，无备案产品消费风险大。
与此同时，国内品牌销售渠道的混乱也令人忧心。以云集平台近期签约的“优理氏”为例，关于该品牌的有效搜索结果不多。
除官网外，一个“优理氏微商招商总部”网站颇为显眼，网站首页是邀请代理商加盟的巨幅广告，“代理加盟低至555元”“给自己一个月入十万的机会”等宣传话术颇具微商气质，不由让人心生疑窦。
“素野”是云集大力推荐的另一个品牌，钻石会员缴费后可以直接兑换素野产品套装，在APP首页也时常能看到醒目的产品推荐。
但记者查询发现，平台上“素野心水保湿三件套”中的单品“素野亲肤水”在国家药品监督管理局网站上并未查询到相关产品信息，且该品牌几年前就曾被媒体曝光产品质量问题。
在云集的店主培训话术中，针对消费者对产品真伪的质疑，新店主要强调品牌的来源保证，承诺中华保险（即中华联合保险集团股份有限公司）已对云集平台产品进行承保，不是正品可以理赔。
但当记者向中华保险求证时，得到的回复是，双方已于2018年7月终止合作，且在合作期间，公司只对意外事故中遭损坏的产品进行理赔，而非对产品真假承保，正是因为云集涉嫌虚假宣传双方才终止合作。
目前，在云集APP的“正品保证”承诺中，平台称中国人民财产保险股份有限公司为云集承保。而中国人保(8.590, -0.01, -0.12%)北京市分公司和浙江省分公司（云集实体公司注册地在杭州）相关人士均向记者表示，未查询到相关承保合作。
虽然云集官方客服一再向记者表示双方确有合作，但却无法提供保单号信息，云集APP唯一售后热线也不支持呼入，无从了解相关情况。
转型风险
尽管存在诸多不清不楚的问题，但从数据上来看，云集的发展的确够快，尤其是新店主（即付费会员）的裂变模式，为云集带来了持续的新鲜血液。截至2018年12月31日，云集的付费会员数已经达到740万。
不过从另一角度来看，付费会员既是资产也是包袱——这种几乎等同于拉人头、靠团队业绩晋升的多级分销模式，正在一步步接近红线，颇受外界非议。
这大概也是云集表态转向的重要原因。2018年10月，肖尚略发表内部信表示，云集正在从社交电商向会员电商转型，这也将是未来社交电商的主流形态。
两种模式区别甚大。社交电商核心是人际传播，即发展私域流量，可能意味着对社交关系的过度透支；会员电商则需要提高固定用户的购买频次，提高用户粘性。
天使投资人、互联网专家郭涛认为，社交电商拥有众多成熟模式，如拼团、工具模式等，但会员制电商并非社交电商的发展方向，而是部分采用分销式模式的社交电商平台摆脱监管的手段之一。
