民警带着熊某到其日租房内询问情况。据熊某交代,她将房屋从屋主处租来,再放到平台上以“旅店”名义出租给来京人员。在租房时,租户无需提供身份证等证件。租房也不需要从平台下单支付,相约见面交钱即可,价格也从100元到200元不等。
直到民警进屋,一些住户都不知道自己租住的是非法经营的日租房。民警介绍,违法行为人熊某曾因经营黑旅店被警方处理过,此次又重蹈覆辙。目前,熊某已被依法行政拘留。
新京报记者从海淀警方了解到,海淀公安分局在全区范围内持续开展违法群租房、日租房、网络短租房等出租房屋专项整治工作,今年以来已拆除群租房600余套,行政拘留违法行为人150余人,取缔违规日租房百余家。
平台注册虚假房源也可上线
警方查处违规、违法经营的日租房、网络短租房的情况,也侧面体现了共享住宿市场的规模不小。
据国家信息中心分享经济研究中心的预测,2018年我国共享住宿市场交易额为165亿元,同比增长37.5%,继续保持快速发展态势。2018年我国主要共享住宿平台房源量约350万个,较上年增长16.7%,到2020年,我国共享民宿市场交易规模有望达到500亿元,共享民宿房源将超过600万套。
但在这场百亿级规模的商业盛宴背后,新京报记者发现平台对房源的审核存在诸多漏洞。
在一家民宿平台APP上,如果想成为房东,需要提交个人身份信息认证、房源真实照片、房源地址等信息。关于房源资质(购房合同或租赁协议)则是选填项,可提交也可不提交。
在体验中,新京报记者手持他人的身份证拍照,连同虚假的房源地址和照片上传上述民宿平台APP系统后,不到24小时,就收到了审核通过的“上线通知”。换句话说,一家不存在的民宿已经可以上线营业了。
根据这家民宿平台的房东规则,民宿需要配备正常工作的灭火器、确保屋内所有电器设备安全安装、处理好裸露电线等。同时房东需要保证自己的房源符合公安、环保、卫生等主管部门规定。实际上,这些并没有任何线上或线下的审核过程。记者此前探访的多处公寓中,也并未看到有灭火器和营业资质。
在另一家民宿平台上,记者同样将这套虚假的房源信息提交后,也很快获得了平台通过。尽管记者的实名认证并未通过,但还是很快就收到了意向住户发来的寻房信息。
新发布的《关于规范互联网发布本市住房租赁信息的通知》要求互联网平台履行“审核义务”,加强审核、管理住房租赁信息,不得出现违法违规、虚假、重复和“僵尸”房源信息。要求房屋照片与实际相符;租金、佣金等明码标价,不展示发布超过30日未维护房源信息。
违规发布房源的机构或个人将面临房源下架、暂停发布房源信息1至3个月等处罚。违规发布房源信息3次以上的,不得再通过互联网交易平台发布北京市住房租赁房源信息。
“民宿”排名提升也可以“刷”
记者这套根本不存在的“民宿”,在平台上线当天,就有平台工作人员来电提示,称民宿的排名越高,获客机会就越大,而排名则由经营者的接单率、拒单率和回复率决定。
一位不愿透露姓名的民宿老板告诉记者,除了正常接单提升排名,还可以雇人刷好评和买收藏量。
在QQ群输入“民宿”“刷评”等关键词,很快就能找到专门组织给民宿经营者刷好评的团队。
其中一个团队负责人小凯表示,自己有刷手群,可实名帮民宿刷好评,多家平台的房源都可做。操作流程是,刷手下单并带图好评之后,房东再将房费原路退回,并支付每单8元的人工费。
“刷单晚上8点统一做,你白天可以正常营业。”小凯说。但他同时提醒,有些平台查得相对较严,如果被平台监控到有可能直接将房源下线。
小凯介绍,增加获客率的另一个办法是,雇人收藏房源。“影响排名的因素有很多,收藏占不了太大比重,但收藏对转化率影响很大,如果收藏量做到区域前五,还有‘热门民宿’标签。”小凯报价,每个房源收藏的价格不等,100个起订。
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