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上海今年将推动500个小区按质论价调整物业费 如何“按质论价”?(2)

2024-04-27 02:01:09来源:央广网

文章导读
据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,物业公司的服务水平关系到居民生活的幸福指数。在日常生活中,经常有小区业主因为对物业服务不满意,和物业公司发生纠纷的事情。近日...

  目前,上海住宅小区的物业管理主要有两种计费方式,一种是包干制,另一种是酬金制。王桢表示,对于物业费包干制计费的小区,要用好“物业服务价格评估”工具,抓住物业服务合同期满选聘、老旧小区改造、小微小区合并等重要窗口期,合理调整物业服务标准或价格。上海市房管局发布了全市各区及环线区域小区的物业费平均价格,为业主与物业服务企业协商定价提供参考;建立了物业服务企业综合评价体系,涵盖了物业服务企业的信用信息、社区满意度、公众满意度等6个维度,评价主体包括房管部门、街镇党委、行业协会、居民群众等。

  王桢表示:“对全上海的物业管理,我们有个信用评分的机制,公开的平台上都进行公开。在业主选取物业公司的过程当中,融易新媒体消息,我们还有个评价机制,通过菜单式提供物业服务项目,业委会来选择,然后有一个第三方评价,针对这样的物业服务需求,物业费标准应该是多少,提供一个第三方的专业意见。业委会在选取物业招投标时,可以作为重要的参考依据。”

  王桢还表示,上海将引导小区物业委员会不断提高履职尽责的能力。“我们还是要完善业委会的相关工作机制。一是资金使用规范,通过一些制度化的设计进行收支审计,并将这个结果公开。这些审计最后都要让广大业主能够看得到、看得懂。二是业委会的运作好不好,我们要完善一个评价机制,对业委会负责人开展相关的专题培训,不断提升他们的履职能力。”


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