至于长租公寓的服务费，张大伟称，它们的收费标准与服务质量不对等，服务费更像是变相的中介费，有打擦边球的嫌疑。同时，这些服务是租客不能选择、不能拒绝的，属于附加强制消费。
张大伟对中新经纬表示，经营租房业务是有明确规定的，即房产经纪公司要么吃差价，要么收中介费，但不能两者都有。从严格意义上讲，长租公寓两者都收费是有问题的。
业内人士建议应予以规范
续约中介费已经存在多年，投诉一直很多。中新经纬在微博、知乎、贴吧上就看到许多网友反映这一问题，除了一些小的中介公司，不少大型房产经纪公司亦在投诉之列。
北京市住建委等部门2013年印发的《北京市房地产经纪管理办法》(征求意见稿)就提出，同一宗房屋租赁经纪业务中租赁双方续约的，房地产经纪机构不得再次收取佣金。不过，该管理办法的正式文件仍未下发。
胡景晖认为，有关部门应予以明确，在没有提供对等服务的情况下，经纪公司不能收取续约居间费。禁止续约中介费，难度并不大，相关部门应当做到有效稽查。长租公寓在收取服务费上也没有行业标准，在加大规范力度的同时，也要保证租客的知情权和选择权，不能强买强卖。
其实，禁止收取续约居间费，对房产经纪公司的影响并不大。胡景晖称，租房的流动性很大，3年、5年不换租的租客比较少，续约的情况大约在30%。房产经纪公司收上来的续约中介费并没有多少，在整个经纪公司的收入占比中可能不会超过5%。即使取消，对他们的影响也较小。
“收取了这笔钱反而不占理，也会对经纪公司的品牌信誉造成影响，倒不如不收。”胡景晖说。
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