投诉长沙美之翼整体家装

本人一套毛坯房筹备装修，因客服电话宣传等，相识到一家位于天心区黄土岭的长沙美之翼装修公司。装饰公司客服先容几种套餐、勾当，然后说我这户屋子可作为公司“样板房”，给以内部优惠价值，每个月仅5户，然后具体讲授了本身的装修需求及平面机关，他们凭据我的需求修改了平面图，给我报价，其时还以为算公道。厥后他们说，假如想举办装修下一步，必需跟公司签订装饰设计委托书。

因我有疑虑，以为还没细节相同就签委托书不符合，就迟迟没有做出抉择，厥后客服和设计师多次做我事情，并口头理睬把后期所有能思量到的用度部门都和我举办测算，并在纸上写下价值预算，同时对大概进级的质料和项目也举办了预估，且暗示所有的预估是按最多的来算，后期我本身可以自由选择删减。出于对他们宣传推介的信任，我签订了一份装饰设计委托书，通过转账方法付出了10000元，设计费优惠价值为1000元，其余用度抵扣施工款。交了款后，原定一周出来设计图拖到十多天后才出来。厥后，融易新媒体，公司通知要到店要签订施工条约，然而在核实他们公司的用度时，发明装修用度超出之前给我报价2万余元，许多增项用度都没提前奉告，且在前期预估测算时决心隐瞒，连忙我就拒绝了签订施工条约。

后期，我多次找装修公司协商，要求凭据本来的报价金额签订施工条约，装修公司立场强硬，找各类来由，横竖要不加钱就做不了。既然施工谈欠好，我只能向装饰公司提出退还我交的用度，多次好言协商全均被装修公司拒绝，找了市场监视等部分协调，他们公司直接拒绝市场监视协调，在长沙省会都市，竟然尚有这样的骗子公司公开欺骗套路消费者，市场秩序安在，消费者权益如何获得保障？假如是这种导向的话，那他们欺诈套路消费者的行为只会越来越嚣张，此刻公安部分全力反电诈，线上诈骗备受存眷，一些公司就转移到线下坑骗，口头理睬得好，引诱交了钱后就流露无遗，翻脸不认，但我相信法治社会总有部分能管到这样的坑骗行为。

此刻看看他们在公共点评、黎民呼声等网上的负面动静很是之多，坑骗消费者已是惯犯，在此，但愿有关部分能看参与，辅佐消费者维权。

1、骗局一，这个公司打着和某台电相助的幌子，说是在广播电台举办推介都是颠末严格资格审查的，公司诺言绝对安心，用来包装。

2、骗局二，客服善于引诱营销，打着每个月仅5户名额的所谓“内部员工优惠套餐”可能“样板房套餐”很抢手的旗号，其实就是套路，质料用得很差，低价引诱上后，再通过各类恶意增项来增加装修用度。

3、骗局三，以低价引诱业主先签委托再签施工条约，先是签设计委托协议，要先收10000元用度，否则所有明细都只妙手写在纸上，不能出正规预算。后续在签订施工条约前，就开始各类套路，找各类来由增加用度，业主不承认装饰公司的新增用度，就不退还之前缴纳的用度，胁迫的形式欺压绑定消费者，让消费者迫于10000元不退返来被迫接管恶意增项后的高价。有美之翼去职的伴侣也证实了，他们“擅长于”抓住不能退款后消费者的心理来恶意增项增费。

4、骗局四，签订的设计委托，设计费价值标的很高，动不动设计费上万元，然后汇报你设计费可以打折，消除业务记挂，实际上在配置骗局，协议都是写的设计费原价，备注上才写一句，在公司施工，享受设计费优惠，不仔细看的人，就入坑了，假如不在他们公司施工了，就要收上万元的设计费，而不是之前汇报的优惠折扣。

5、骗局五，设计委托书上的约定的有职称的设计师，既然设计用度那么高，我要求他们提供设计师职称和本公司参担保明，装饰公司完全不能提供，由此猜疑，他们公司利用没有资质的姑且人员举办假充，且有违反劳动法的嫌疑，不购置养老保险，无资质的人举办设计，就不怕因设计问题，造成施工安详出产变乱？按照长沙市室内装饰装修打点步伐第十条，从事衡宇装饰装修的从业者，必需凭据国度有关划定具有相应的职业资格证书，完全是以欺诈形式骗消费者签订设计委托。

6、骗局六，我签订的套餐是样板房套餐，前委托书之前屡次带我看质料的时候，都是展厅里能看到的能满意需求的质料，可是交了10000元后，能选的质料就变了，已经看过的质料就说没货了，然后先容荒僻角落里的差档次质料，当初说的可用质料，到后期就是各类来由不行用。其余的质料都不能选，要选择的话，就必需加钱。当初说的套餐全包，实际上后期许多不包，好比瓷砖不通铺到阳台、厨房，阳台水管只接一根，防水只做一个阳台等等。