辰溪县辰阳春天房屋漏雨严重

2018年在辰阳春天售楼部买了一套138平的房子，今年7-10月雨水较多，导致辰阳春天房子出现问题，漏雨异常严重，7月中旬到物业那边反馈并登记漏雨问题，物业回复说电话联系我，过了一星期去咨询说处理了，当时觉得奇怪，都没联系过我，怎么处理的呢，7月底下雨，还是漏雨，才发现根本没处理，不然怎么可能还会出现漏雨情况呢，又去物业那边反馈并登记，物业一直没处理，去问，说会处理，一直推脱，没办法，9月份房屋漏雨的业主一起聚集去售楼部讨说法，售楼部把房屋漏雨业主全部登记了，直到现在，过去了2个月了，融易新媒体，也一直没处理，自己也去物业催了四五次了，一直回复在处理，不知道处理个漏雨要处理多久，难道要一年吗？感觉辰阳春天售楼部、物业全是忽悠我们业主，严重欺骗消费者权益，我们业主花几十万买个房子，居然是漏雨的，而且找他们处理漏雨问题，也不处理，实在没办法，只能寻求帮忙，望帮忙解决，谢谢！！