长沙恒大文化旅游城欺诈消费者

长沙恒大文化旅游城于9月4日答应退房款，退房协议上却不写明具体时间，并且还要求我签了一份承诺书，上面给我增加许多义务，限制我的权利，说至少六个月才能房款到位，如果我不签这个协议，他们就不会答应退款，迫于压力，签了退款协议。

之后他们把缴纳房款的收据原件都收走了，而且退款协议也拿走，说是要走完流程才能签字盖章，可是协议上面写的自签字盖章后生效，一式三份，但是我并没有拿到退款协议，有理由怀疑他们不打算退房，只是迫于政府的介入，为了安抚我，不准我向政府求助，他们这是欺诈消费者，也是在欺瞒政府（因为恒大那边告知政府9月4日已与我协商退款）。

9月4日那天之后，长沙住房app上购房信息被撤回了，可是过了一段时间，购房信息又被挂了上去，一直显示“正在签订中”，他们说至少半年退房款，我认为恒大是打算拖到我有了购房资格之后，然后告诉我不能退，因为我有购房资格了，这个退房理由就不成立了，作为消费者，相信恒大这个大公司，可是他们却一直在欺骗消费者。

这期间我一直在催恒大那边，得到的回应却是我除了等待就是等待，恒大一直推说流程没走完，没办法签字盖章，也就没办法给我退款，什么流程需要半年以上，他们这是欺骗消费者，拖欠房款。

他们消极应付，作为知名的大公司，他们的做法让消费者寒心，同时也扰乱了房地产行业的秩序，融易资讯网（www.ironge.com.cn），严重影响了消费者对房地产开发商的信任，恒大无视政府的限购政策，哄骗无购房资格的我签署认购协议，他们知道我没有购房资格，签署协议之前确认了我没有购房资格，而且还让我把社保的缴纳情况发给另外个置业顾问（有微信记录）让我只能选择两年分期付清房款，不允许我贷款，而且除了一张《认购协议书》的纸，什么须知告知都没有，当时并没有告知我不能马上签订购房合同，也不能在房子修建好之后去收房验房，所以不存在恒大作为开发商不能确认消费者有无购房资格的理由。

今天下午（10月14日）收到长沙恒大文化旅游城的《挞定通知书》，上面告知我，因为我3月19日签订了认购协议，3月21日没有跟他们签署《商品房买卖合同》及支付房款，说我违约，所缴纳的定金不予退还，并且将另行处理该房屋。

协商好的退款，等来的却是这样的一份通知，之前缴纳的25万余元全被他们侵占，而且认购的房子也要被他们处理了，这让我们老百姓如何办？房财两空吗？

请政府明见，我有以下诉求：

1.请恒大文化旅游城马上退还房款254662元，拒绝“六个月退房”的说法。

2.烦请政府对恒大这种欺诈消费者的做法进行查明，禁止其扰乱长沙房地产行业的秩序。

我诉求无门，恳请政府为民做主，万分感谢。