起火现场。
消防员疏散居民。
平安119
专题
室内消火栓没水、消防通道堵塞、消防器材部分缺失……这些隐患都会引发火灾或影响消防救援进行。针对近日珠江帝景高层火灾中物业公司消防设施未保持完好等行为，广州消防昨日发布安全提示，各小区物业一定要严格落实消防安全主体责任。市民发现小区消防隐患，可首先联系小区物业协调，如果物业沟通无效，请及时拨打96119投诉，消防部门会有专人跟进处理。
文/张丹羊、消宣
高层起火 消防突破“阻碍”成功扑救
“珠江帝景小区一高层住宅楼19楼着火！”3月18日14时08分，广州市119指挥中心接警后，随即调派赤岗中队立即出警。此次救援过程经历了“一波三折”，消防员从19楼疏散出两名老人，所幸该起事故未造成人员伤亡。
当天下午，消防车到达小区门口时被一名自称不知有火情的物业管理人员拦下。经核实火情及协调，消防车最终得以进入小区。随后又因移动花坛阻塞消防通道，消防员只好在距离着火楼五六十米的地方下车，携带水带水枪和破拆器材徒步前往起火楼层，途中通知物业启动室内消火栓系统。
到达着火楼层后，消防员发现19层房门已被物业管理人员破开。现场着火部位为卧室及阳台鞋架。可就在消防员紧急连接室内消火栓灭火时却发现室内消火栓没有水。消防紧急启动第二套方案利用室外水泵接合器用消防车加压向上供水，但室内消火栓依旧没水。
消防员只能跑上跑下从其他楼层收集干粉灭火器。“我们用了近25具干粉灭火器控制火势。”消防部门说，随后，增援中队到场一共铺设15盘、共300米长的水带供水灭火。最终，14时48分，火被成功扑灭。
目前，事故初步认定为卧室里的台灯电线短路起火所致。
物业公司被约谈 开展针对性整改措施
3月19日下午，广州消防联合相关行政部门约谈珠江帝景物业公司，要求其针对消火栓没水、消防通道堵塞等问题现场出具整改措施，并督促其强化落实消防安全主体责任，确保业主生命财产安全。
约谈现场，消防等部门通报了3月18日火灾更多细节信息，指出保持公共消防设施完好、保持消防通道畅通是物业公司应当履行的消防安全责任内容，“消防无小事”，物业公司一定要以此为借鉴，以“万无一失、一失万无”的标准做好消防整改措施，包括对现有的消防系统做全面检测等。
物业公司承认现有问题，并表示要立即开展针对性整改措施：在小区内分区域分段维修整改消防埋地管网，恢复水压；清理现有的消防通道阻碍；将深入开展消防隐患自查自改工作，增加微型消防站，加强从业人员的消防安全培训教育，提高消防演练次数。
广州消防表示，针对此次火灾中物业公司消防设施未保持完好等行为，消防部门将依据相关法律对其进行严格处罚。
提醒：小区消防安全 物业要担责
根据广东省实施《中华人民共和国消防法》办法，物业服务企业在服务区域内应履行下列消防安全责任：
1.保障公共疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；
2.负责管理、维护、保养公共消防设施和器材，确保公共消防设施和器材完好、有效；
3.制定灭火和应急疏散预案，定期组织有关人员参加消防安全培训和进行消防演练；
4.根据需要建立志愿消防队，配备必要的消防器材，开展日常的火灾防范和扑救工作；
5.对妨碍公共疏散通道、安全出口、消防车通道畅通以及破坏公共消防设施、器材的行为，及时制止；制止无效的，及时报告当地公安派出所。
未实施物业管理的居民住宅区，居民委员会应当组织业主或者物业使用人进行消防安全自我管理。
“消防通道为生命通道，一定不要堵塞！”广州消防再次提醒，小区物业应履职尽责，落实消防安全主体责任，日常排除隐患，确保小区消防设施完整安全有效。市民群众日常应多检查家用电器安全，切勿超负荷使用，电线老化、破损要及时维修更换。如遇电气火灾，一定要第一时间断电，及时扑灭火灾并拨打119报警。
