关于益阳金鹿花园开发商的投诉

尊敬的率领，您好，我是金鹿花圃二期电梯楼的住户。现住的屋子开拓商不给办房产证，现有约100多户没有房产证。三个电梯只有一个能用并且常常坏，已有多次在电梯运行中住户在电梯中被困，坏了所有住户收支只能爬楼梯，楼层有20多层。现开拓商把住户的水停了，融易资讯网（www.ironge.com.cn），所有住户只能想步伐提水过日子。所有住户买房都不易。请求当局率领协调相关部分与开拓商协商相同尽快办理问题。