陌生的领域让这个年轻人一度手足无措,有时候碰上原理稍微复杂的问题,他就有些迷糊,只能和经验丰富的前辈请教。次数多了,他意识到这样不行,物理知识不够强悍,就去学。现在王多几乎每天都会利用下班时间自学,他笑称“都快变成理科生了”。
为了让更多的用户知道充电桩的存在,王多还主动开起了直播。起初直播间只有寥寥几人,但他孜孜不倦地给大家科普充电桩的布局、使用方法,以及下一个充电桩可能建在哪里等等。失落是常有的,但慢慢地,他的直播间来的人越来越多,“印象最多的时候有100多个人”。人们在直播间七嘴八舌,他一个不落地回复,从没有不耐烦的神色。
王多意识到自己发生了翻天覆地的变化。他的皮肤变得黝黑,变得更爱学习,更重要的是,他变得更加乐于助人。这一点,他是从蔚来在拉萨值守的前辈身上学习到的。一天深夜,充电桩出现故障,他将自己掌握的方法挨个试了一遍,无果。
无奈之下,王多只好向远在拉萨的前辈求教,原本以为前辈只会简单指导。没想到对方连夜从拉萨赶来现场,当时的他大感震撼:“不是自己的事情,也会这样上心吗?”那时起他就开始默默将前辈当作自己的榜样,并且立志对每一位用户都抱以同样的热情。
孤独也变得有解。除了和家人朋友保持联系,王多还跟同小区的邻居成为了朋友。这是他在大城市不敢想象的,从前在家时,他总觉得出了家门这些就都与自己无关。但当地人热情朴实,有时候到了饭点,闻见邻居家传出来的美食的香味,他甚至会主动敲门讨上一碗。热心的邻居还教会了他许多藏族特色美食,他的厨艺大涨。
进入这份工作半年后,任金利同样在这份工作里收获了很多来自当地居民的善意。即便和许多人都只有一面之缘,他仍然尽心竭力地帮助对方。他的微信好友数量翻了好几倍,大多都是遭他帮助过的游客或者当地居民。
在一次勘测充电桩选址时,任金利感到些许疲惫,便将车辆停在路边。一位路人打量起他的车,好奇怎么这样安静,也没有排气管和刺鼻的气味。他笑着解释说是电车,又补充说自己要在这里安装充电桩。对方一脸信任的表情不,“这么偏的地方谁会给安充电桩?”任金利立刻说:“蔚来就会啊,我们已经安了很多了”。任金利给他介绍起蔚来的计划,并且打开相册给对方展示已经修建过的充电桩,对方看后神色动容,“没想到还有人记得我们这群住在沙漠里的人”。
随后,这位当地人非要拉着任金利去家里吃饭。席间,他拿出手机开始挨个打电话,像在宣告什么了不得的事情。挂了电话,他告诉任金利,自己和这条线路上的亲戚朋友打好了招呼——如果任金利有麻烦,可以随时找他们帮忙。眼看暮色将至,融易新媒体消息,任金利想要快些赶到下一个落脚点,便准备出发。这位当地人还硬塞给他三斤羊排和一把割肉的小刀。充电桩修建起来之后,这位当地民众也买下一辆蔚来电车。
任金利记忆中还有一位特殊的朋友,是在修孤独星际充电桩时碰上的。这位朋友见他们身穿蔚来的工服,以一种质问的语气问他们在做什么。他细细解释之后,对方立刻态度缓和下来,还朝他竖起了大拇指:“就冲你们蔚来能修充电桩,我也要买你们的车”。回去后不久,任金利收到了对方提车的消息,那是一辆蔚来的ec6。
8月13日的夜晚,任金利和同事是在赶往孤独星际的路上度过的。西北的夜晚寂静辽阔,月亮高高地悬在夜空里,月光静谧照在车玻璃上。车里播放着热闹的音乐,他们不停切换话题提神。车辆经过之后轻微的尘土飘起来,又落下,想在月光下跳舞。渐渐地,遥远的地平线上泛起绚烂的霞光,两个人更换了位置。凉爽的清晨很快结束,温度变得炙热,两人都有些疲惫,好在这时终于赶到。
任金利远远望见公路边缘坐着一群五颜六色的人,都蔫蔫的,没什么生气。几十辆车也无力地趴在烈日下,像是陷入了休克。看见有车驶来,人群传出一些骚动,有几个人兴奋地跑上前来,确认任金利是来维修充电桩的人之后,雀跃地飞奔回去向同伴传达好消息:“是蔚来的人!”
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