初创公司快速扩张,仓促招兵买马必然会对后期运营管理带来麻烦。蔚来也未能免俗,从离职员工的爆料看,工作流程混乱,边界不清,高层拉帮结派,揽权争利,个人意志凌驾于团队决策,文山会海等管理内耗,是让部分怀揣理想的员工失望离开的主要原因。
没有公司能避免管理内耗,区别在于程度多少。作为初创公司,蔚来的管理内耗显然已经不是可以忽略的次要问题。比如蔚来最引以为豪的用户服务,不止一位用户吐槽蔚来阵容豪华、由10多个人的用户服务群就是“僵尸群”,响应用户的只有那么1-2位。
另外,如果说蔚来首款量产产品ES8只是试水之作,接下来的ES6才是真正决定生死的关键产品,蔚来真得打起十二分精神好好应对,裁员瘦身、改善管理是实现涅槃重生、华丽蜕变所必须经过的炼狱。
针对即将到来的大裁员,一位已经离开蔚来的前员工评论道,如果早些时候反思公司的管理和经营,蔚来汽车如今的日子会更好。
当然,亡羊补牢尤为晚。从李斌的公开信中可以看出,蔚来此次瘦身调整相当认真:“过去几周,我和各部门负责人一起,详细梳理了每个部门的组织结构、流程、工作任务,以确定各个部门更高效运营的人员编制”。
尽管有这样那样的问题,蔚来作为国内造车新势力龙头的地位仍在。正如李斌在公开信中所言,蔚来已经进入了资格赛阶段。“不会有速胜,不会有奇迹,我们的征途是泥泞赛道上的马拉松”。
对于前路之艰难,想必蔚来也有充分的思想准备。蔚来之今日早有预判,蔚来的明天充满变数。
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