融易新闻头条： 微盟商户不满1.5亿赔付方案，删库负面影响持续(2)

　　上述商户发来的截图显示，微盟CEO孙涛勇在群内表示，数据恢复七成是指删掉的数据找回七成，但还没导入，技术层面希望再多找点，一次性导入，否则易形成脏数据。

　　该商户甚至因会员质疑其失联跑路而被报警传唤，“钱都在我手里，但因为客户数据的丢失，我都不知道该给谁发多少钱。”商户称。

　　针对这些疑虑， 微盟方面对第一财经记者表示，整个赔付方案中，公司既要考虑商家因系统不可用而造成的利润损失，融易新媒体，同时也要考虑系统不可用而带来的流量损失，因此我们的赔付计划做了两个不同的方案供商家任选其一。

　　然而目前，有多位接受第一财经采访的中小商户表示，商户系统尚未完全恢复，核心数据仍未找回，对微盟官方提供的赔付方案不够满意，宕机期间造成的数据丢失将使整个三月无法开展业务，“事故造成金钱上的损失我们能接受，最大打击是宕机期间核心客户群转投其他家。”一位受损商户对第一财经记者表示。

　　国泰君安国际调研报告显示，预期未来微盟将面临多方困难，包括修复时间不可控，运营成本上升，客户及商家将考虑转移到其他平台，面临更多或巨额赔偿，流失潜在客户给竞争对手。报告预期上述困难将给微盟带来长期负面影响。

　　微盟删库危机事件正朝向有序解决的方向发展，但暂时无法做到人人满意。

　　还有一位微盟代理商对第一财经记者表示：“最寒心的是，微盟把我各个代理群都踢出去了，出事第一时间，微盟不让代理商发声”， “移除代理群可以，[金融棱镜网]，但并没有解除代理合同返还代理费，也没有针对代理商出台解决方案”。

　　今年2月23日晚，微盟集团研发中心运维部一位核心运维员工贺某通过个人VPN登入公司内网跳板机，对微盟线上生产环境进行恶意破坏，直接导致微盟集团大面积的服务集群无法响应，生产环境及数据遭受严重破坏，微盟市值一日蒸发超10亿港元。

　　针对代理商问题，微盟方面对第一财经记者回复称：微盟的渠道服务商是微盟的亲密合作伙伴和家人，在此次事件中，微盟服务商与微盟集团共同面对，我们非常感谢选择信任我们的服务商伙伴，微盟集团的赔付方案中，包含了服务商所负责的商家损失。对于个别服务商的要求，如果合理可以沟通。